Customer Service Specialist

vor 24 Stunden

Munich, Deutschland Edith T Cooper Vollzeit

**Customer Service Specialist (m/w/d)**

Sie sind für einen effizienten und kundenorientierten Service verantwortlich und gewährleisten eine termingerechte Auftragsabwicklung. Sie berichten an den Customer Service Manager und unterstützen diesen im organisatorischen und administrativen Bereich. Weiter gehören folgende Aufgaben zu Ihrer Tätigkeit:
**Aufgaben**
- Kompetente Beratung und Betreuung der Stammkunden sowie Stammdatenpflege
- Abwicklung von Buchungen (von der Erfassung bis zur Rechnung, Standardaufträge, Rücknahmen, Gutschriften, Promotion
- und Aktionsaufträge)
- Sendungsverfolgung, Termineinhaltung, Fehlerlisten
- Fehleranalysen und Behebung, Intervention bei Logistikpartner, Kunden
- Sicherstellung der lückenlosen Kommunikation mit allen relevanten Partnern inkl. Rechnungsversand
- Vertriebsunterstützung für den Außendienst (z.B. beim Verkauf von Promotionen)
- Reporting

**Profile**

**Anforderungsprofil**
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie konnten bereits mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Customer Service und/oder als Service Mitarbeiter sammeln
- Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, englische und französische Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, SAP R/3 und ASPIRE Kenntnisse sind von Vorteil
- Kundenorientierte, aufgeschlossene Arbeitsweise
- Problemlösungsfähigkeit und ein positives Mindset auch in schwierigen und stressigen Situationen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Teamplayer

**Additional information**

**Wir bieten**:

- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben und aufregende Luxusmarken
- 30+ Tage Urlaub
- Umfassende Einarbeitung sowie ein exzellentes Betriebsklima
- Weiterbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Online-Bewerbung in deutscher Sprache inklusive Angaben zu Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie Ihren Gehaltsvorstellungen.

Um eine möglichst objektive Einschätzung von Fähigkeiten und Qualifikation sicherstellen zu können, bitten wir alle Bewerber*innen Ihre Bewerbungsunterlagen ohne Foto einzureichen.

Wir freuen uns auf Bewerber jeden Geschlechts und Alters, jeder ethnischen Herkunft, jeder Religion und Weltanschauung, jeder sexuellen Orientierung und egal ob mit oder ohne Behinderung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 20,78€ - 28,23€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Frühschicht

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

    **Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland Pommes Freunde Franchise GmbH Vollzeit

    **Wir sind Pommes Freunde!**: **„Sehr guter Service“, „Super leckere Pommes“**: - solche Kommentare freuen Dich? Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin mit frischen Pommes, Burgern, Currywurst oder Hotdogs begeistern und den...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Red Bull Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Customer Service, wo Teamarbeit, Kommunikation und die Freude...

  • Specialist Customer Service

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland NOVENTI HealthCare GmbH Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Gegründet vor über 120 Jahren umfasst das Unternehmen mit...

  • Digital Operations Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland Birkenstock Group B.V. & Co. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK is a global lifestyle brand that stands for quality, functionality and well-being in all aspects of life. The historical roots of this traditional, family-run company can be traced back to 1774. Today, the product range includes sandals, closed shoes, accessories, natural cosmetics, beds and sleep systems. With over 5,500 employees, BIRKENSTOCK...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Company Description**: - Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente.Du möchtest im Bereich...

  • Customer Service Specialist Dach Region

    vor 2 Wochen

    Munich, Deutschland zooplus SE Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Vor mehr als 20 Jahren war zooplus eines der ersten Unternehmen, das die Kategorie Heimtierbedarf in die Welt des E-Commerce brachte. Heute stehen wir als Europas führende Online-Plattform für Haustierbedarf stark da und liefern jedes Jahr mehr als 9 Millionen Haustierbesitzern glückliche Momente. **Stellenbeschreibung** Du...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland DR.SCHNELL Chemie GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) FÜR UNSER KUNDENSERVICECENTER INTERNATIONAL IN MÜNCHEN ODER HAMBURGWARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTEN Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions - und...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 52846 Sie suchen nach einer herausfordernden Tätigkeit und punkten mit Erfahrungen im Customer Support? Sie überzeugen mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer detailgenauen Arbeitsweise? **Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, einem Unternehmen aus...