1st Level-supporter

Vor 7 Tagen

Hannover, Deutschland sd Software GmbH Vollzeit

**Worum geht es?**
- Für unsere Kunden und Kollegen bist du der direkte Ansprechpartner (m/w/d) zu allen IT-Fragen rund um unsere Softwareprodukte
- Du nimmst Service-Calls an, löst diese als Single Point of Contact oder übergibst diese an das 2nd Level Team
- Du klassifizierst und priorisierst Service-Requests und Störungen und dokumentierst diese
- Die Anfragen und Störungen unserer Endanwender analysierst und behebst du dabei per Telefon, E-Mail, Remote
- Darüber hinaus gehört die Einrichtung der Softwareinstallationen zu deinen Aufgaben
- Du begleitest Neuentwicklungen
- Du koordinierst und begleitest vielseitige Rollout-Projekte und verwaltest unsere Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg

**Was du dafür mitbringst**
- Du hast eine Ausbildung im Informatikbereich oder in der produzierenden Industrie erfolgreich abgeschlossen
- Du hast eine große IT-Affinität
- Du bist kommunikationsfreudig
- Du hast ein gutes technisches Verständnis

**Wie wir deine Arbeit wertschätzen**
- Du bekommst deinen eigenen festen Kundenstamm mit festen Ansprechpartnern
- Eigenverantwortliches Arbeiten und ein kollegialer Umgang auf Augenhöhe
- Ein Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf deine individuellen Stärken
- Teilzeit/Vollzeit, bis zu 100% Remote Work und flexibler Zeiteinteilung
- Modernste Infrastruktur und ein professionelles Team, das Freude an ihrer Arbeit hat
- Ein kreatives und internationales Umfeld, in dem innovative Ideen geschätzt werden
- Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheits-/Sportangebote: z. B. Bike-Leasing

**Was zeichnet uns aus?**
- mehr als 30 Jahre Erfahrung als Software
- und Beratungsunternehmen
- Fester Kundenkreis
- Eigenes ERP-System
- Direkte Kundenorientierung

**Interessiert?**

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung an Herrn Mario Egger, Rathausstraße 7, 33758 Schloß Holte-Stukenbrock (bewerbung(at)sd-software.de)

Bei Fragen freuen wir uns über deinen Anruf unter 05207-99169-0

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 33758 Schloß Holte-Stukenbrock

  • 1st&2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Hannover, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st&2nd Level Support (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Für unseren renommierten Kunden in der Lebensmittel Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als 1st&2nd Level Support **(gn)** am Standort Ahlhorn Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • 1st Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **1st Level Supporter (w/m/d).** Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren...

  • Titel: 1st

    vor 1 Woche

    Hannover, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Raum Hannover, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d). **Sie betreuen in Ihrem Team rund 600 Clients und sind die erste Ansprechperson (w/m/d) für die Entgegennahme, Analyse und Behebung von...

  • 1st- Und 2nd-level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Im 1st Und 2nd Level Support

    Vor 5 Tagen

    Hannover, Deutschland SPIRIT21 Vollzeit

    **Für unser Team suchen wir dich als**: **Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support**: **Hannover**: **Deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen (Hard - und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) - Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der...

  • IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Option Eins Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Aufgaben:- Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse- Darüber hinaus sind Sie für die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem verantwortlich- Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen- Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hannover, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Temporäres Austauschprogramm für Mitarbeiter - Homeoffice - Hunde willkommen **Firmenprofil**: Für einen der führenden E-Mail Cloud Security Provider in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover einen Technical Support Specialist (m/w/d) - 1st Level in Festanstellung. Die Betreuung...

  • Mitarbeiter Im 1st Level Support

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Deutschland BLUE STEC GmbH Vollzeit

    Ob Quereinsteiger, Berufseinsteiger oder Experte - wir suchen Menschen, die zu uns passen. Unsere Mitarbeiter sind geprägt von Leistungsbereitschaft, Handeln, Kommunikationsstärke, ausgesprochene Kundenorientierung und Leidenschaft für ihre Aufgabe. Sie fühlen sich angesprochen? Dann werden Sie doch Teil unseres Teams und erreichen mit uns Ihre...