Werkstudententätigkeit Im Bereich Community

**Aufgaben**: Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales (MS) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken. Als Bestandteil des Bereichs MS/CA (Communication, Marketing Activation and Operations )steuert das Team Kunden Loyalitätsprogramme das Projekt - und Anforderungsmanagement im Rahmen der strategischen Weiterentwicklung eines holistischen Community Setup in enger Einbindung beteiligter Fachbereiche, Regionen und Märkte. Ziel ist es, bestehende Communities weiterzuentwickeln und zukünftige exklusive Netzwerke zu schaffen um relevante Fans und Kunden durch gezielte News & Informationen, einzigartige Erlebnisse und attraktive Angebote stärker an die Marke zu binden und langfristig die Markenloyalität zu erhöhen. Das Aufgabenspektrum umfasst hierbei sowohl die Unterstützung in der Ideation Phase zur strategischen Ausgestaltung einer ganzheitlichen Community Vision, die Konkretisierung und Ausarbeitung relevanter Use-Cases und Evaluation potentieller Community Spaces inklusive technischer Lösungen sowie der Aufstellung eines Business Case mit einem Target Operating Model. Der/die Werkstudent*in soll hierbei aktiv in die Weiterentwicklung der Community Spaces eingebunden werden und neben operativer Unterstützung im Tagesgeschäft auch kreativen Input zu aktuellen Trends & Use Cases einbringen können. Die Begeisterung unserer Kunden ist eine umfassende, lebenslange Aufgabe, um das Beste oder nichts zu liefern. Wenn Du motiviert bist, bei diesen spannenden und vielfältigen Themen mitzuarbeiten, wenn Du Wert legst auf ein kollegiales und von Teamwork geprägtes Umfeld und es Dir Spaß macht Herausforderungen aktiv mitzugestalten - dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung **Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu - Unterstützung bei der Definition und Priorisierung der technischen und betriebswirtschaftlichen Anforderungen sowie Bedarfe im Rahmen eines holistischen Community Setup - Unterstützung bei der Analyse & Framing relevanter Communities sowie der Definition zielgruppenadäquater Use Cases & Content - Unterstützung bei der Koordination und inhaltlichen Ausarbeitung von Workshops mit den Stakeholdern (Fachbereiche, Märkte,...) inkl. Dokumentation - Unterstützung bei der Steuerung der cross-divisionalen Arbeitsgruppe sowie externer Kooperationspartner, Regionen & Märkte - Unterstützung bei der Vor-/Auf - und Nachbereitung visuell ansprechender Konzepte und Reportings im Rahmen der anstehenden Gremien und Projekt-Teams - Aufsetzung und Pflege der Projektdokumentation (z.B. Teams, Sharepoint, Mural, Confluence etc.) **Qualifikationen**: - Studiengang im Bereich Marketing / Kommunikation / Social Media / Customer Relationship Management/Medien - und Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang - Sichere Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit MS-Office - Sicheres Auftreten, Präsentationsicherheit, Eigenverantwortung - Kreatives Gespür und Erfahrung mit zielgruppenspezifischen Use-Cases und Brand/Experience Based Content - Hohe analytische Fähigkeiten und Kenntnisse mit diversen Tools (Mural, Confluence, Teams, Excel, Sharepoint, Power Point, ) - Weitreichende Erfahrung und Kenntnisse im Feld digitaler Medien und Social Media, Kenntnis der digitalen Entwicklungen/Trends rund um Community Management - Erste Erfahrung in operativer und strategischer Kommunikation von Marken und Unternehmen auf digitalen Spaces **Zusätzliche Informationen**: Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. - **Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".** Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier. Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.- Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.