Sachbearbeiter Reklamation

Die IPG Laser GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft der IPG Photonics Corporation, dem weltweit führenden Hersteller von Hochleistungsfaserlasern und -verstärkern, die hauptsächlich in der Materialbearbeitung und vielfältigen anderen Anwendungen eingesetzt werden. Unsere Mission ist es, die Fasertechnologie zum Werkzeug der Wahl in der Massenproduktion zu machen. Als international agierendes Unternehmen entwickeln und produzieren wir anspruchsvolle High-Tech Lösungen seit mehr als 25 Jahren mit weltweit über 6.000 Mitarbeitern, davon mehr als 1.250 Beschäftigten in Deutschland.
Für unsere Abteilung Operations Support (OS) am **STANDORT BURBACH** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten
**Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)**

**WAS SIE ERWARTET**:

- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Ansprechpartner/-in für interne Abteilungen und externe Kunden in allen Belangen bei Reklamationen
- Vorbereitung, Erstellung und Überwachung von Reparaturangeboten bzw. Kostenvoranschlägen für unsere Kunden
- Abstimmung mit den Fachbereichen sowie Koordination von eingeleiteten Reklamationsmaßnahmen
- Verrechnung der durchgeführten Reparaturen und Serviceleistungen

**IHR PROFIL**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
- Gute Anwenderkenntnisse und Erfahrung im MS Office-Paket und dem Warenwirtschaftssystem Navision wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke für die Kundenbetreuung
- Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und eine selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

**WIR BIETEN IHNEN**:

- Ein innovatives Arbeitsumfeld in einem international erfolgreichen, stark wachsenden Unternehmen
- Ein hervorragendes Betriebsklima und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Tolle Kollegen, die Sie direkt ins Team aufnehmen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ein technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld
- Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein attraktives, leistungsbezogenes Vergütungspaket mit diversen Zusatzleistungen

Diese Aufgabe wird Sie begeistern, wenn Sie in einem dynamisch, schnell wachsenden Unternehmen tätig sein und sich mit Eigeninitiative einbringen wollen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise über unsere Karrierewebseite oder auch per E-Mail unter Angabe der Position, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin.

Art der Stelle: Vollzeit