Berater Kundenservice
vor 2 Wochen
**Aufgabenbeschreibung**
- Sie setzen erfolgreich die neuen Serviceprozesse, insbesondere die Zertifizierung nach der Service DIN in den Filialen um
- Sie unterstützen Ihre Kunden bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten (z.B. durch Überleitung auf SB Terminals) und sorgen für Qualität der Kundenkontaktdaten
- Sie übernehmen die aktive Terminvereinbarung und Überleitung für Berater in den Filiale (persönlich, nicht per Telefon)
- Sie verfügen über ausgeprägtes Interesse an den Digitalen Features und entwickeln Ihr Fach-Know-How selbständig sowie im Rahmen von Qualifizierungsmaßnahmen weiter
- Sie sprechen aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an, demonstrieren diese und leiten Kunden aktiv auf digitale Kanäle über (inklusive Freischaltung für z.B. Opt-Ins und Online Banking) mit der Unterstützung der zur Verfügung stehenden digitalen Medien
**Persönlich**
- Sie treten im Service und in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf
- Sie treten in der Filiale als „Gastgeber“ für alle Kunden auf
- Sie leben den Service-Gedanken mit besonderer Überzeugung
**Fachliche und persönliche Anforderungen**
- Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau wünschenswert bzw. von Vorteil
- Gute Kenntnisse der Banking Produktpalette
- Starke Serviceorientierung mit Spaß und Begeisterung
- Vorbildlich ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Erste Erfahrungen in der Terminvereinbarung sowie Überleitung zur ziel
- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden wünschenswert bzw. von Vorteil
- Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
- Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
- Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten
- Freude an der Arbeit im Team
- Bereitschaft zum flexiblen Einsatz in der Region
**Was wir Ihnen bieten**
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Ahmet Deniz gerne zur Verfügung.
Kontakt: Ahmet Deniz (+49 (0)69 910-45237)
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.
Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.
Besuchen Sie Inside Deutsche Bank, um mehr über die Kultur der Deutschen Bank zu erfahren, einschließlich unserer Aktivitäten zu Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe, unserer Führungskultur, unseren Aktivitäten zur Zukunft der Arbeit und vieles mehr.
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Persönlicher Berater Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart Bad Cannstatt, Deutschland AgenturHelden24 GmbH VollzeitWir suchen **motivierte Berater im Bereich Kundenservice (m/w/d)**, die unser Team verstärken! Auch ohne vorherige Berufserfahrung bieten wir eine umfassende Einarbeitung und Schulung. Wir bieten dir **Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens**. **Deine Vorteile bei uns**: - Eine gründliche Einarbeitung und Schulungen - Attraktive...
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Mitarbeiter Mobilität Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitDu hast Lust die mobile Zukunft mitzugestalten? Die Schwarz Mobility Solutions (SMS) gestaltet die Mobilität der Unternehmen der Schwarz Gruppe.Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.Als Lösungs- und Systemanbieter kümmern wir uns um das...
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Mitarbeiter Mobilität Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitDu hast Lust die mobile Zukunft mitzugestalten? Die Schwarz Mobility Solutions (SMS) gestaltet die Mobilität der Unternehmen der Schwarz Gruppe.Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.Als Lösungs- und Systemanbieter kümmern wir uns um das...
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Mitarbeiter in Kundenservice
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Volksbank Zuffenhausen eG Vollzeit**Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)**: Wir sind eine leistungsstarke und marktorientierte Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von über 800 Millionen Euro. Unsere Mitarbeiter*innen sind unser wichtigster Erfolgsfaktor, denn ihre Kompetenz und Motivation sind für die langfristige und faire Beziehung zu unseren rund 12.000 Mitgliedern und 20.000...
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Mitarbeiter Mobilität Kundenservice
Vor 7 Tagen
Stuttgart, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitDu hast Lust die mobile Zukunft mitzugestalten? Die Schwarz Mobility Solutions (SMS) gestaltet die Mobilität der Unternehmen der Schwarz Gruppe.Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie für diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben.Als Lösungs- und Systemanbieter kümmern wir uns um das...
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Bürokraft (M/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland EMS J. Wetzel GmbH Vollzeit**Bürokraft (m/w/d) Kundenservice**: Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job mit Zukunft? Wir suchen für eine komunale Einrichtung im Raum Stuttgart eine Bürokraft (m/w/d) im Kundenservice. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz und spannende Aufgaben in einer kommunalen Einrichtung! **Das erwartet Sie**: - Profitieren Sie von einem...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Innendienst
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Deutschland tempster GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst** Standort: Weil im Schönbuch Anstellungsart(en): Vollzeit **Wir bringen zusammen, was zusammengehört** Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie,...
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Stuttgart, Deutschland Trauringschmiede Vollzeit**Über Trauringschmiede**: Wir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice - Dentalbranche
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe VollzeitDie DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH ist Teil der Dr. Güldener Gruppe. Die Firmengruppe ist Spezialistin für digitale Lösungen und umfangreiche Services in der Gesundheitsbranche. Rund 35.000 Kunden vertrauen auf unsere Expertise. In der Dentalbranche sind wir als DZR aktiv. Wir sind Marktführer in der zahnärztlichen Privatliquidation....
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Promoter Im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Stuttgart, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
