Technischer Kundenberater

**Technisches Know-how ist Ihr Steckenpferd?**

Sie fehlen uns:
**Technischer Kundenberater (m/w/d) in 73230 Kirchheim unter Teck**:
Als international agierender Integrator und Value-Added-Distributor verkaufen wir Storage-, Server
- und Virtualisierungslösungen für IT-Dienstleister und Großkunden.

Unser Ziel ist es, Kunden bei der Realisierung von maßgeschneiderten Lösungen zu unterstützen und für unsere Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen.Dabei gehen wir auch gerne neue Wege und setzen auf Transparenz und Mitbestimmung.

Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Wir vereinen eine solide Basis durch ein gewachsenes Familienunternehmen mit modernen Führungsansätzen, die unseren Betrieb lebendig halten.

Seit Jahrzenten stehen wir schon für Qualität, denn wir bieten eine kompetente, persönliche und individuelle Betreuung, die weit über branchenübliche Standards hinausgeht. Das zeigt auch unser NetPromoterScore von 84.

Jetzt bewerben

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie übernehmen die telefonische Kunden-Beratung für unsere IT-Lösungen und -Produkte
- Sie sind für die Anfragen, Angebote und Bestellungen unserer nationalen und internationalen Kunden zuständig
- Als erster Ansprechpartner sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen und sämtliche Anfragen gewissenhaft und zügig bearbeitet werden

**Das ist uns sehr wichtig**:
Ein guter Kundenservice ist für uns entscheidend.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Aber auch eine gute Portion Neugier und die Bereitschaft, sich selbst einzubringen, sind wichtige Merkmale für uns.
Nur im Team können wir Großes bewirken.Daher ist ein respektvoller und wohlwollender Umgang untereinander die Basis unserer Zusammenarbeit.

**Hä? Passt doch gar nicht**:
Sie sind unsicher, ob Sie mit Ihren Kenntnissen für die Stelle in Frage kommen?
Wir sind offen für Quereinsteiger. Wenn Sie eine große Portion Motivation mitbringen, dann lernen Sie bei uns alles Nötige.

**Ihr Profil**:

- Sie haben technisches Verständnis und können sich für neue IT-Technologien begeistern.
- Sie arbeiten gerne selbständig und sind dabei strukturiert und organisiert.
- Sie haben Freude daran, Ihr technisches Wissen einzusetzen und Kunden telefonisch zu beraten.
- Sie verfügen über sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.

**Wir bieten Ihnen**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Ein solides Familienunternehmen mit modernen Führungsansätzen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein agiles und familiäres Umfeld mit starkem Zusammenhalt
- Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Kostenfreie Parkplätze und Getränke
- Monatlich Fahrtgeld und einen Warengutschein
- Eine Gewinnbeteiligung
- Gemeinsame Firmen-Events

**So geht es weiter**:

- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners oder besuchen Sie auch unsere FAQs für Bewerber
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Sie möchten wechseln?**
**Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu müssen Sie unsere Produkte kennenlernen und sich mit unserer Betriebssoftware Microsoft Dynamics NAV vertraut machen. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen:

- Sie lernen die von uns eingesetzten Technologien durch die Nutzung unserer Wissensdatenbank und mit Hilfe der Kollegen kennen.
- Sie arbeiten eng mit Ihrem Paten zusammen, um mit unseren Arbeitsabläufen vertraut gemacht zu werden.
- Sie erfassen bereits Ihre ersten einfachen Kundenaufträge und sammeln Erfahrung in ersten Kundengesprächen.

Nach dem Onboarding werden Sie Anfragen der Ihnen zugeordneten Kunden per E-Mail und Telefon entgegen nehmen.

Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit unserer Support-Abteilung besprechen.

Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig.
Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend?

**Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.**:
**Klicken Sie direkt unten auf den Button.**
**Wir freuen uns auf Sie**: