Mitarbeiter (M/w/d) Hotline Anwenderbetreuung

vor 1 Woche

Dortmund, Deutschland Die Continentale Vollzeit

Unser Team betreut telefonisch unsere Mitarbeiter und Vertriebspartner (Agenturen und Makler), aber auch unsere Kundenbei sämtlichen Fragen zu unserem Kunden
- und Agentursystem. Wir unterstützen Kunden telefonisch beim Umgang mit unserem Kundenportal, der RechnungsApp und anderen Online-Diensten und benötigen dafür Ihre Unterstützung. Wir zeichnen uns durch eine kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikation aus. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
**Ihre Aufgaben**:

- ** Sie sind der kompetente Ansprechpartner innerhalb unserer Telefonhotline**:Durch kompetente Beratung unterstützen Sie unsere Versicherten bei allen fachlichen Fragen rund um unsere Kundensysteme.
- ** Bei Störungen des Systems bewahren Sie einen kühlen Kopf**: Selbstständiges und schnelles Reagieren bei Störungsaufträgen sowie zielgruppenorientiertes Aufbereiten von Störungsmeldungen gehören zu Ihrem Alltag.
- ** Sie testen unsere Soft
- und Hardware**:Unter Anleitung testen Sie unsere Anwendungen bei Aktualisierungen und Releases.
- ** Die Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Kollegen macht Ihnen Spaß**:Bei Bedarf stimmen Sie sich mit unseren internen Kontaktstellen ab und beschaffen sich eigenständig benötigte Informationen.

**Ihr Profil**:

- ** Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
- ** Erfahrung**: Sie haben bereits (erste) Berufserfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden. Sie sind in der Lage technische Sachverhalte einfach zu erklären.
- ** Kenntnisse**: Sie haben eine Affinität für IT und Technik und verfügen idealerweise über gute Kenntnisse im Hard
- und Softwaresupport. Kenntnisse in der Versicherungsbranche sind von Vorteil, aber nicht notwendig.
- ** Persönlichkeit**: Eine serviceorientierte Arbeitsweise, lösungsorientiertes Handeln, Teamspirit sowie gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen Sie aus.

**Was uns auszeichnet**:
**Sichere Arbeitsplätze****:
**Angenehmes Betriebsklima****:
**Flexible Arbeitszeiten****:
**Attraktive soziale Leistungen****:
**Weiterbildungsmöglichkeiten****:
**Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement****:
**Alle Geschlechter sind willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.**:

  • Bankenbereich – Kundenberater Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Bochum Vollzeit

    Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Dein Profil als Kundenberater Mitarbeiter (m/w/d): Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und...

  • Mitarbeiter Gastronomie

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Gastronomie (m/w/d) für den Spätdienst als Minijob in Dortmund**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie...

  • Mitarbeiter Gastronomie

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter Gastronomie (m/w/d) TZ für die Betreuung unserer Kaffeeküchen in Dortmund**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie...

  • Mitarbeiter Gastronomie

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Gastronomie (m/w/d) TZ für den Spätdienst in Dortmund**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Als...

  • Mitarbeiter Lager

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W. & L. JORDAN GmbH Vollzeit 32.000 € - 48.000 € pro Jahr

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Rund 1.500 Mitarbeitende sorgen für erstklassigen...

  • Podologin (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland W&W Therapiezeit Vollzeit

    Für unsere Podologiepraxis im Stadtteil Dortmund-Marten sucht DICH als Vollzeitkraft (m/w/d) zur Erweiterung des bestehenden Teams als Podologe/in m/w/d Du bist Podologe/in ...bringst bereits Berufserfahrung mit Wir bieten dir ein Bruttogehalt von 2800- 3500 € Unterstützung bei Fortbildungen und bis zu 5 Tage Fortbildungsurlaub zusätzlich eine...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service / Inbound

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    COMCAVE.COLLEGE GmbH Dortmund Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Dynamik und Begeisterung? Das leben und erleben wir. Und wir geben Menschen eine Perspektive. Aus voller Überzeugung machen wir uns daran, die individuellen Formen der modernen Erwachsenenbildung auch in Zukunft entscheidend als am Markt führendes...

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Bochum Vollzeit

    Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Dein Profil als Kundenbetreuer (m/w/d): Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift...

  • Hausangestellter (m/w/d) im Küchendienst

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland LWL-Klinik Dortmund Vollzeit

    Bereichern Sie unser Team als Hausangestellten (m/w/d) im Küchendienst Dortmund | Teilzeit, Vollzeit | Befristet | zum frühestmöglichen Eintrittstermin Erleben Sie echte Unterstützung und Zusammenhalt im Job, in einem spannenden Arbeitsumfeld, geprägt von Wertschätzung und Vertrauen. Beim LWL-PsychiatrieVerbund arbeiten wir gemeinsam an einem wichtigen...

  • Hausangestellter (m/w/d) im Küchendienst

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland LWL-Klinik Dortmund Vollzeit

    Bereichern Sie unser Team als Hausangestellten (m/w/d) im Küchendienst Dortmund | Teilzeit, Vollzeit | Befristet | zum frühestmöglichen Eintrittstermin Erleben Sie echte Unterstützung und Zusammenhalt im Job, in einem spannenden Arbeitsumfeld, geprägt von Wertschätzung und Vertrauen. Beim LWL-PsychiatrieVerbund arbeiten wir gemeinsam an einem wichtigen...