Front Office/back Office Agent/ Empfangsmitarbeiter(M/w/d)

vor 2 Wochen

München, Deutschland Kreis Hotelbetriebs GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Für unser familiengeführtes Hotel Kreis Residenz München suchen wir ab 01.05.2025 eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur Koordination des Empfangs und des Back Offices. Unser Haus begrüßt Gäste aus aller Welt, die unsere erstklassige Qualität und diskrete Abwicklung des Buchungsverfahrens schätzen. Als erste Anlaufstelle für unsere Gäste sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses und tragen maßgeblich zur Strukturierung und Weiterentwicklung der Abläufe bei.

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out unserer Gäste
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Beschwerdemanagement
- Individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- Bearbeitung von Gästewünschen und Angeboten per E-Mail
- Bedienung der Telefonzentrale

Ihr Profil:

- Sehr gute, professionelle Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind zwingend erforderlich; Sie beherrschen Business-Deutsch und kommunizieren fließend in Wort und Schrift. Bewerbungen ohne diese Sprachkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.
- Sie haben Freude am täglichen Umgang mit Menschen und bringen Spaß an der Teamarbeit mit.
- Sie sind flexibel, belastbar und teamfähig und arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement sowie hohe Teamorientierung sind für Sie selbstverständlich.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Erfahrung mit Hotelprogrammen, idealerweise HS/3, ist wünschenswert.
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.

Hinweis: Bewerbungen ohne sehr gute, professionelle Deutschkenntnisse in Business-Deutsch und fließender Kommunikation in Wort und Schrift können leider nicht berücksichtigt werden.

Wir bieten:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Zwei Schichten: Frühschicht von 7:00 bis 14:30 Uhr und Spätschicht von 14:30 bis 22:00 Uhr.
- Verpflegung inklusive während der Frühschicht.
- Bereitstellung der Arbeitskleidung.
- Übernahme des MVV-Tickets nach der Probezeit.
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und motivierten Team.
- Gehalt: 2.450,00€ - 2.750,00€ pro Monat.

Arbeitsort: Hotel Kreis Residenz, Am Moosfeld 15B, 81829 München

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:
8-Stunden-Schicht

Berufserfahrung:
Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)

Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:
German (Erforderlich)

Englisch (Erforderlich)

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.450,00€ - 2.750,00€ pro Monat

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.06.2025

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    80636 München, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham München Vollzeit

    Das Vienna House Easy München inmitten des Münchner Stadtteils Neuhausen-Nymphenburg verfügt über 73 Zimmer und 21 Apartments mit Klimaanlage, sowie zwei Konferenzräume auf 80 m² für bis 64 Personen. Ein Living Room, sowie ein Fitness - und Saunabereich runden das Angebot des Hauses ab. **Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Mövenpick Hotel München Vollzeit

    Das Mövenpick Hotel München Airport ist mit 165 Zimmern ausgestattet. Das Mövenpick Restaurant mit Wintergarten, Biergarten, Sonnenterasse und die Hotelbar laden zum genussvollen Verweilen ein. Zusätzlich runden moderne Tagungsräume, Sauna und Dampfbad das Angebot ab. Das Hotel liegt nur 8 Minuten vom Flughafen München entfernt, unweit der Münchner...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Leonardo München City Center Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo München City Center**liegt mit seinen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Leonardo Royal München Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn - & Feiertagszuschlag - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Bikeleasing - 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV - Gratis Online-Sprachkurse - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Leonardo Royal München Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn - & Feiertagszuschlag - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Bikeleasing - 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV - Gratis Online-Sprachkurse - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Leonardo München City West Vollzeit

    **Das bieten wir Dir**: - 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche - Sonn - & Feiertagszuschlag - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich - Bikeleasing - 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV - Gratis Online-Sprachkurse - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group - Europaweite...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    81739 München, Deutschland Leonardo München City East Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo München City East** ist ein elegantes,...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Leonardo München City East Vollzeit

    Das bieten wir Dir 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche (bei einer Vollzeit-Stelle) Sonn- & Feiertagszuschlag Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich Bikeleasing 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV Gratis Online-Sprachkurse Unbefristeter Arbeitsvertrag Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group Europaweite...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    81925 München, Deutschland Leonardo München Arabellapark Vollzeit

    **Über uns**: **BE YOURSELF** - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo München Arabellapark** im Stadtteil...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland domus Hotel Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres engagierten Teams, suchen wir für unser charmantes Boutique Hotel im Lehel ab sofort oder nach Vereinbarung einen **Rezeptionist & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)** in Festanstellung oder auch Teilzeit - Ihr Aufgabengebiet:_ - Alleinverantwortliche Leitung der Früh - oder Spätschicht - Zimmerverkauf - Annahme und Bearbeitung von...