Call Center Agent in

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland claimini GmbH Vollzeit

Wir wachsen rasant
- wachse mit uns, als **Call Center Agent*in** (m/w/d)

Kommunikativer Kopf gesucht: Wir sind das mit Abstand am schnellsten wachsende
Unternehmen unserer spannenden Branche und auf der Suche nach Dir

claimini. macht Schadenmanagement für Kfz-Flotten. Wir übernehmen ganzheitlich die Kfz-Schadenabwicklung für Unternehmen und verstehen uns darüber hinaus als Partner, der Versicherungsmodelle weiterentwickelt. Das klingt vielleicht trockener, als Du denkst - Schadenmanagement kann aber so richtig Spaß machen

Egal ob Branchenkenner:in oder Quereinsteiger:in: Als Call Center Agent:in kannst Du bei uns Dein volles Potential entfalten, denn wir glauben, Du bist mehr als Dein Lebenslauf. Deine Erfahrungen können für uns umso wertvoller sein und Dir neue Chancen eröffnen.

**Deine Rolle bei uns**:
Du bist erste:r Ansprechpartner:in, wenn den Fahrer:innen unserer Kunden ein Malheur passiert. Du fängst sie am Telefon emotional auf, klärst die relevanten Daten und hilfst gemeinsam mit Deinem Team, die optimale Lösung für die Fahrer:innen zu finden. Auch schwierige Gesprächssituation bringen Dich nicht ins Schwitzen, ob im Büro oder aus dem Home Office. Komplett digital bist Du die Stimme am anderen Ende der Leitung, die sich um Hilfe kümmert.

**Was Du mitbringst**:

- Gute Laune, auch wenn das Hamburger Wetter mal schlecht ist
- Lust, Deine Kontaktfreude in jedem Telefonat zum Ausdruck zu bringen
- Lust, am Telefon schnell und kompetent Hilfe zu leisten
- Lust, Deine rhetorischen Fähigkeiten zu zeigen
- Lust, Dich in eine moderne intuitive Software einzuarbeiten
- Lust auf ein spannendes Team
- Lust auf digitales Arbeiten
- Lust, Menschen zu begeistern
- Hands-on-Mentalität (wenn es Pizza gibt, bist Du als Erste:r in der Küche)

**Was wir Dir bieten**:

- Die Chance, mit uns in Highspeed weiter zu wachsen
- Ein Team, das immer zusammenhält
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Großartige Firmenevents
- Erholung an 30 Urlaubstagen
- Homeoffice
- Ein Büro in der Hamburger Speicherstadt
- Kostenloses Bahnfahren in Hamburg
- BusinessBike-Leasing
- Kostenlose Drinks & Snacks
- Heute schon an morgen denken - ein attraktives Modell für die betriebliche Altersvorsorge

Callcenter-Agent:in | Servicemitarbeiter:in | Flottenmanagement | Flotte | Autohaus | Mobility | Fuhrpark | Versicherung | Makler:in | Telefonist:in | Office-Manager:in | Assistent:in | Startup | Quereinsteiger:in | Kundenberater:in | Telefon-Zentrale | Back Office | Service-Assistent:in | Vertriebsinnendienst | Kundenbetreuer:in | Sachbearbeiter:in | Kaufmann | Kauffrau

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Gehalt: 35.000,00€ - 45.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Alle Kontaktflächen werden regelmäßig desinfiziert. Außerdem bieten wir flexible Home Office-Möglichkeiten, sodass Du individuell für Deinen Schutz sorgen kannst.

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg

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