Head of CRM

vor 1 Woche

Düsseldorf, Deutschland Fashion ID GmbH & Co. KG Vollzeit

**Head of CRM & Channel Management (m/w/d)**

**EINSTELLUNG**
- Vollzeit

**BEGINN**
- ab sofort

**BEFRISTUNG**
- unbefristet

**GESELLSCHAFT**
- Fashion ID GmbH & Co. KG

**ANSPRECHPARTNER**
- Marina Strübbe

**STANDORT**
- Zentrale Düsseldorf

Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops - der Kern unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, Dinge zusammenzubringen, die gegensätzlich erscheinen. Da ist es nur konsequent, dass wir auch Menschen vereinen, die so vielfältig sind, wie die Styles, die wir verkaufen. Was uns verbindet: eine Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille. Erkennst Du Dich wieder? Dann werde Teil unseres Teams. Let’s create the future of retail. Together.

Starte deine Karriere bei der Fashion ID GmbH & Co. KG, einem Verbundunternehmen der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion ID betreibt in einem dynamischen Umfeld unsere Online-Shops und bietet unseren Kunden auch online ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.

Die Verkaufsstandorte der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf findest Du hier: peek-cloppenburg.de/de/stores.

**WAS DICH ERWARTET**
- Konzentriere dich auf das, was für unsere Kund:innen relevant ist: Entwickle ein umfassendes Verständnis von Relevanz, Kundenpräferenzen und Promotion-Management. Nutze dein Wissen, um die Kundenbindung durch gezielte Kommunikation und wertorientierte Werbeaktionen zu fördern
- Kanal-Management: Steuere die Aktivierungen und Promotionen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Print, App, Messenger, Stores usw.) und in allen Märkten. Übersetze Strategien und Taktiken in umsetzbare Tool-Implementierungen und Kommunikationsinitiativen
- Verantwortlich für die Implementierung und Automatisierung von Kampagnen: Fördere die Abstimmung zwischen den Teams, um die Umsetzung eurer Kommunikationstaktiken auf Kunden
- und Segmentebene zu unterstützen
- Stakeholder-Management: Arbeite eng mit dem Senior Management zusammen, um Ergebnisse zu präsentieren, Taktiken vorzuschlagen und die Implementierung von CRM-Initiativen von Anfang bis Ende zu leiten
- Leistungsmanagement: Überwache alle KPIs ganzheitlich und treibe die Gesamtleistung des Kanals von der Taktik bis zum Betrieb voran
- Führungsqualitäten und Teamentwicklung: Fördere ein unterstützendes Teamumfeld, leite dein Team an, seine Projektideen in technisch umsetzbare Elemente zu übersetzen, und stelle sicher, dass alle Stimmen gehört und wertgeschätzt werden

**WAS DU MITBRINGST**
- Mehr als 8 Jahre Erfahrung in den Bereichen Beratung, E-Commerce, FMCG oder verwandten Bereichen mit Schwerpunkt auf technischem Kampagnen
- und Channel-Management
- Fundierte Kenntnisse der Omnichannel-Kontaktinfrastruktur im länderübergreifenden eCommerce und Einzelhandel
- Mehr als 5 Jahre praktische Erfahrung im Aufbau und in der Verbesserung fortschrittlicher CRM-Plattformen, mit Fachkenntnissen in den Bereichen Segmentierung, Personalisierung sowie Multi-Channel-Management
- Eine starke Leidenschaft dafür, die Kundenbindung durch direkte Kommunikation und gezielte Kundenbindungsinitiativen zu fördern
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um strategische Initiativen zu entwickeln und komplexe Probleme mit innovativen Lösungen abzuschließen
- Hervorragende Umsetzungsfähigkeiten, um Fristen einzuhalten und mehrere Projekte zu verwalten, um so eine effektive Umsetzung sowie Verbesserung von Kampagnenstrategien sicherzustellen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Selbstmanagement, Initiative und Kommunikation mit einer ergebnisorientierten Herangehensweise sowie der Fähigkeit, leitende Stakeholder in einem komplexen Umfeld zu führen
- Fließend in Englisch und Deutsch

**WAS WIR BIETEN**
- Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
- Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
- Persönliche und professionelle Weiterbildung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
- 25% Family & Friends Personalrabatt in allen Stores der P&C Gruppe in Deutschland
- Kultur-, Sport
- und Gesundheitsangebote
- Flexibles Arbeiten: Büro & Flex Office

**MEHR INFOS**: karriere.peek-cloppenburg.de

**ANSPRECHPARTNER**
- Marina Strübbe

**KONTAKT**

Tel: 0211 911 910 04
- LINKEDIN
- INSTAGRAM
- TIKTOK
- FACEBOOK
- YOUTUBE

  • Assistenz Head of Campus

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    Düsseldorf, Deutschland Hochschulen Fresenius GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung!**: Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit mit 25 Wochenstunden eine:n: **Assistenz Head of Campus & Head of Academia (m/w/d)**: **Was Sie erwartet**: - Unterstützung des Head of Campus und Mitarbeit bei Projekten - Vorbereitung von Teilprojektarbeiten als...

  • Assistenz Head of Campus

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education Group Vollzeit

    Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In - und Ausland. Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl...

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    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hyrUP GmbH Vollzeit

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  • Head of Data

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland multiecom GmbH Vollzeit

    WHY CREAMY?Bei creamy fabrics geht es nicht nur um Kleidung. Es geht um Haltung, Ausdruck und echtes Empowerment.Wir sind mehr als ein Label – wir sind eine Bewegung für Vielfalt, Sichtbarkeit und Verantwortung. Hier entsteht Mode, die nicht nur passt, sondern Position bezieht. Und das beginnt bei den Menschen, die mit uns arbeiten.Damit wir unsere Marke,...

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    Düsseldorf, Deutschland EGC Energie- und Gebäudetechnik Control GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die EGC ist ein führender, unabhängiger Anbieter von Energie- und Gebäudetechniklösungen mit Fokus auf Dekarbonisierung, Digitalisierung und dezentrale Energieversorgung. Im Contracting betreibt die EGC aktuell rund 1.000 Wärmeanlagen und verfolgt eine ambitionierte Wachstumsstrategie auf über 5.000 Anlagen bis 2030. Zur Umsetzung dieser strategischen...

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    Düsseldorf, Deutschland creamy fabrics Vollzeit

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  • Country Head of Sales

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    Düsseldorf, Deutschland Hudson RPO UK for Rashmi Group Vollzeit

    **Job Title: Country Head of Sales - Germany** **Company Overview** We are the world’s second-largest manufacturer of Ductile Iron (DI) piping, with a strong presence across global markets. As part of our ambitious expansion plans across Europe, we are seeking an accomplished and strategic **Country Head of Sales** to spearhead our growth initiatives in...

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    Vor 6 Tagen

    Attendorn, Düsseldorf, Deutschland Fette Beute Group Vollzeit

    Deine Aufgaben Die Agentur für Markenführung von Familienunternehmen, DES WAHNSINNS FETTE BEUTE, schafft Wettbewerbsvorsprung über Brand Identity, Brand Experience und Brand Activation. Dabei wissen wir: Wirksame Markenführung endet nicht bei Kampagnen – sie entfaltet ihre volle Kraft erst dann, wenn CRM, Daten, Prozesse und Kommunikation nahtlos...

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    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland creamy fabrics by Multiecom Vollzeit

    WHAT YOU CAN EXPECT AT CREAMYAt Creamy Fabrics, it's not just about a job – it's about a mission that combines confidence, style and innovation:An environment where you can take ownership, shape structures and growFlexible structures, real balance and space for your creativity and energyModern home-office options aligned with your role and team processesA...