Teamleiterin Kundencenter Bayern

Als Verstärkung für unser Team in Bayern in der **Region um Regensburg** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Teamleiterin Kundencenter Bayern (w/m/d)

**WAS WIR BIETEN**:

- **Verantwortungsvolle Position**: Eine herausfordernde Rolle mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- **Entwicklungsmöglichkeiten**: Uns ist die berufliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden sehr wichtig und wir fördern diese aktiv
- **Motivierendes Arbeitsumfeld**:Ein engagiertes Team und eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung beruht
- **Flexibilität**: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit

**DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS**:

- **Verantwortung für das Team in Bayern**:Du planst, unterstützt und motivierst das Personal in mehreren Verkaufsstellen in der Region
- **Dienstplanung**: Erstellung und Verwaltung der Dienstpläne, inklusive Urlaubs
- und Vertretungsplanung
- **Personalsuche**: Aktive Beteiligung an der Suche nach geeignetem Personal und Führen von Einstellungsgesprächen
- **Ansprechperson**:Du bist die erste Anlaufstelle für alle Themen und Anliegen in den Verkaufsstellen und bietest Unterstützung bei der Lösung von Problemen
- **Organisation und Verbesserung von Arbeitsabläufen**: Analyse und Optimierung von Prozessen, um die Effizienz und Effektivität in den Verkaufsstellen zu steigern
- **Administrative Aufgaben**: Übernahme von administrativen Aufgaben, die zur Organisation und Verwaltung der Verkaufsstellen beitragen
- **Enge Zusammenarbeit**:Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen

**HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL**:

- **Ausbildung**: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- **Reisebereitschaft**:Flexibilität und Bereitschaft, regelmäßig innerhalb von Bayern zu reisen
- **Organisationsgeschick**: Fähigkeit, Dienstpläne zu erstellen und Urlaubsvertretungen effizient zu organisieren
- **Kommunikative Fähigkeiten**: Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, um effektiv mit dem Team zu interagieren
- **Teamplayer**: Du bist empathisch, einfühlsam und in der Lage, andere zu motivieren und zu unterstützen, während du auch durchsetzungsstark agierst
- **Führungserfahrung**: Erfahrung in der Leitung und Motivation von Teams, idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig

**Benefits**:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Entwicklungs
- und Weiterbildungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsame Aktivitäten
- Jobrad
- Jobticket
- Mobiles Arbeiten
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

**Mobilität, die mehr bewegt** - dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs
- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev

**Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen**:
Wir freuen uns über deinen Lebenslauf mit Motivationsschreiben sowie dein mögliches Eintrittsdatum und deine Gehaltsvorstellung.

**Dein Ansprechpartner**:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig

Barbora Burtone | Tel.: +49 (0) 341 308 543 18

Mehr Informationen: