Servicemitarbeiter - Technische Hotline (M/w/d)

vor 2 Wochen

Freiburg, Deutschland FRAKO Kondensatoren- und Anlagenbau GmbH Vollzeit

**in Vollzeit (35 Std./Woche)**
**Region Freiburg, Emmendingen, Teningen**

**So begeistern Sie uns**:
Sie haben Spaß daran, Kunden sowie unsere Servicetechniker telefonisch zu unterstützen. Dazu gehört:

- Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle.
- Diagnose und Behebung technischer Probleme und Störungen.
- Anleitung von Kunden bei der Installation, Konfiguration und Nutzung unserer EM-Produkte.
- Erstellung von Fehleranalysen und Lösungsdokumentationen.
- Durchführung von Remote-Support-Sitzungen zur direkten Unterstützung der Kunden.
- Bei Bedarf Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte technische Teams oder den Außendienst.
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Ersatzteile, Reparaturen und Wartungsdienstleistungen.

**Wen wir suchen: Persönlichkeit mit Kompetenz**:

- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Elektroniker für Betriebstechnik, Energie und Gebäudetechnik, Elektromonteur, Energieelektroniker, KFZ-Mechatroniker, Mechatroniker oder etwas Vergleichbares)
- Berufserfahrung in den Bereichen After Sales oder Service und Wartung sind von Vorteil
- MS Office-Routine sowie Erfahrung in dem Programm ABAS wäre wünschenswert
- Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Nicht zuletzt macht Sie Ihr technisches Verständnis, Ihrer Kommunikationsfähigkeit und Interesse an Geräten und Anlagen sowie Ihre Teamfähigkeit zum perfekten Bindeglied zwischen Kunde, Vertrieb und Service.

Wir fördern ein gleichberechtigtes Zusammenarbeiten von Frauen und Männern, so dass Frauen nach Maßgabe unseres Gleichstellungsplans besonders berücksichtigt werden. Schwerbehinderte erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.

**Unsere Benefits verstecken wir nicht hinterm Kaiserstuhl**:

- ** Gut ankommen** - dank intensiver Einarbeitung in Teningen
- ** Top-Rahmen** - JobRad, mit attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub/5-Tage-Woche und weiteren Leistungen gemäß IG-Metall/TV-Südwestmetall
- ** Mit Spaß dabei** - auf unseren Mitarbeiterevents
- ** Vorankommen** - mit Schulungen und Weiterbildungsangeboten zur fachlichen und persönlichen Reife

Mehr dazu finden Sie unter FRAKO:Benefits

**Sie denken: „Das wäre was für mich“?**:
Das wäre super. Umso mehr, wenn auch Ihre Bewerbung schon bald zu uns finden würde.
Ihre Ansprechpartnerin bei uns ist Giuliana Keller, die auch bei Fragen gerne für Sie da ist.

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Hans im Glück Franchise GmbH Vollzeit

    **Servicemitarbeiter** **Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe, Werkstudent*in** Für unseren Standort suchen wir ab sofort freundliche und motivierte SERVICEMITARBEITER (M/W/D)! WIR BIETEN DIR: - SPASs an der Arbeit in einem tollen Team - ABWECHSLUNGsreiche Aufgaben und lockere Atmosphäre (Du-Kultur, keine Uniform, Respekt und Zusammenarbeit auf Augenhöhe) -...

  • Barista / Servicemitarbeiter (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland manna Die Spezerei Vollzeit

    MANNA Die Spezerei ist ein beliebter Treffpunkt am Freiburger Augustinerplatz. Langfristig suchen wir Barista und Servicemitarbeiter (m/w/d). - Du hast ein Auge für’s liebevolle Detail und den Anspruch, Kaffee und Getränke wie ein Profi zuzubereiten? Dann bewirb Dich bei uns als Barista oder Thekenmitarbeiter. Deine Aufgabe ist die Zubereitung und der...

  • Barista / Servicemitarbeiter (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Deutschland manna Die Spezerei Vollzeit

    MANNA Die Spezerei ist ein beliebter Treffpunkt am Freiburger Augustinerplatz. Langfristig suchen wir Servicemitarbeiter (m/w/d). - Du hast ein Auge für’s liebevolle Detail und den Anspruch, Kaffee und Getränke wie ein Profi zuzubereiten? Dann bewirb Dich bei uns als Barista oder Thekenmitarbeiter. Deine Aufgabe ist die Zubereitung und der Ausschank von...

  • Servicemitarbeiter

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Wohnstift Freiburg Vollzeit

    We care for PEOPLE. We care for LIFE. What do YOU care for? Bewerben Sie sich jetzt in Teilzeit für unser Wohnstift Freiburg als Servicemitarbeiter **IHRE AUFGABEN**: - unser „Senioren-Bistro“ begleiten und organisieren - Service-Tätigkeiten und Tischbedienung übernehmen - hausinterne Veranstaltungen begleiten - die Warenbestellung...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Gesundheitsresort Freiburg Vollzeit

    FreiburgsofortVollzeit / Teilzeit / MinijobDas Gesundheitsresort Freiburg hat sich mit dem 4-Sterne-Superior Dorint Thermenhotel Freiburg und der Mooswaldklinik zu einem renommierten Anbieter im Gesundheitstourismus und -management sowie in der orthopädisch-traumatologischen Rehabilitation und Prävention entwickelt.Hauptaugenmerk unseres Gastro-Konzepts...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Softgarden für Hans im Glück Franchise Vollzeit

    Für unseren Standort suchen wir ab sofort freundliche und motivierte **SERVICEMITARBEITER (M/W/D)**! **WIR BIETEN DIR**: - **SPASS **an der Arbeit in einem tollen Team - **ABWECHSLUNG**sreiche Aufgaben und lockere Atmosphäre (Du-Kultur, keine Uniform, Respekt und Zusammenarbeit auf Augenhöhe) - Einen **SICHER**en Job mit fairer und **PÜNKTLICHE**r...

  • Servicemitarbeiter in Freiburg Im Baumarkt Auf

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland REWE Group Vollzeit

    **Ort**: 79108 Freiburg | **Vertragsart**: Minijob/Geringfügig, unbefristet | **Job-ID**: 839301 Wir wollen die Zukunft des Handels und der Touristik gestalten und vertrauen auf engagierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns diese Zukunft bewegen wollen. Gehen Sie mit der REWE Group den nächsten entscheidenden Schritt in Ihrer Karriere...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freiburg Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freiburg Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist...

  • Servicemitarbeiter (M w d) Im Bereich Robotik

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland Optonic GmbH Vollzeit

    Faszination an Technik - Optonic ist ein führender Anbieter von 2D und 3D Bildverarbeitungs - und Steuerungslösungen für die industrielle Automation. Seit über 30 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir unter anderem für die Elektronik-, Pharma-, Automobil - und Automationsindustrie optische Systeme für Inspektions-, Mess - und...