Empfangsmitarbeiter Front Office Agent

_Bringen Sie Gastfreundschaft mit?_

Unser Heartist-Team im Ibis Hotel Münster City sucht begeisterte Empfangsmitarbeiter / Rezeptionisten (m/w/d), die mit Leidenschaft für unvergessliche Erlebnisse unserer internationalen Gäste sorgen.

**Das erwartet Sie**:

- **Wettbewerbsfähige Vergütung**: Ein attraktives Gehalt erwartet Sie, abhängig von Ihren Qualifikationen, inklusive Urlaubs
- und Weihnachtsgeld.
- **Stabilität**: Sichern Sie sich einen unbefristeten Arbeitsvertrag und genießen Sie flexible Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit) sowie mindestens 28 Tage Urlaub (Vollzeit).
- **Parken**: Parken Sie kostenfrei in unserer Tiefgarage.
- **Vorteile und Vergünstigungen**: Nutzen Sie Mitarbeiter-Rabatte in rund 6.000 Accor-Hotels weltweit sowie weitere einzigartige Vorteile.
- **Karrierechancen**: Eine Chance auf Weiterentwicklung in einem der weltweit größten Hotelketten.
- **Angenehmes Arbeitsumfeld**: Wie von unseren Gästen auf verschiedenen Plattformen gelobt.

**Ihre Aufgaben in unserem Heartist-Team**:

- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, unterstützen bei Reservierungen, Check-ins, während des Aufenthalts und beim Check-out.
- Managen von Einzel
- und Gruppenreisenden am Empfang, Durchführen von Check-ins und Check-outs sowie Betreuung unserer Gäste.
- Agieren als Gastgeber und Berater in der Bar für Kaffee, Bier, Wein und andere Getränke.
- Im Backoffice Verwaltung von Hotelkassen, Überwachung der Tageseinnahmen sowie Bearbeitung von Forderungen, Gästeanfragen, -wünschen und Beschwerden.
- Arbeiten in einem motivierten Team, das außerhalb der Arbeit gerne gemeinsame Aktivitäten unternimmt.

**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist uns Ihr Engagement, Ihre Gastfreundschaft und Ihre Begeisterung für diesen Beruf.
- Selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen souverän zu bleiben.
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten mit Entscheidungsfreiheit.
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Umgang mit Menschen.

**Über uns**:
Wir, die preGO management GmbH, betreiben mit familiärem Charme das Ibis Hotel Münster City. Teil der französischen Accor Group mit über 6.000 Hotels weltweit, bieten wir 65 moderne und stilvolle Zimmer. Unser Urban Market Breakfast Buffet und 24-Stunden Barservice begeistern Gäste aus aller Welt.

**Bewerbung**:
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
preGO management GmbH

c/o Ibis Münster

Engelstr. 53

48143 Münster

oder ONLINE

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 24-39 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Bewerbungsfrage(n):

- Wie würden Sie Ihre Englischkenntnisse definieren?
- Bitte beschreiben Sie in wenigen Sätzen, inwiefern Ihre bisherige Berufserfahrung für diesen Job relevant ist. Warum sind Sie der/die richtige Kandidat/in für diesen Job?
- Was hat Sie an dieser Stelle angesprochen und motiviert sich zu bewerben? Bitte beschreiben Sie, warum Sie bei uns arbeiten möchten.

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort