Training & Quality Coordinator M/w/d

vor 1 Woche

Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH - SOBerlin Das Stue Vollzeit

**Training & Quality Coordinator m/w/d**:
Damit bewerben wir uns bei Ihnen:

- **Versatility **- ein umfangreicher und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem luxuriösen Boutiquehotel
- ** Flexibility** - verschiedene Arbeitszeitmodelle, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter
- ** Benefits** - monatliche Aufladung einer Guthabenkarte von Edenred (30€ im Monat nach bestandener Probezeit, 50€ im Monat nach einem Jahr) sowie attraktive Vergünstigungen bei unseren Partnern (u.a. Accorhotels, Ennismore, Europcar) und Verkaufsprovisionen
- ** Culinary **- kostenfreie Mitarbeiterkantine mit täglich frischem, wechselnden Speisenangebot inkl. Kaffee-Flatrate
- ** Style **- Designeruniformen von Viktor & Rolf
- ** Chances **- schnelle Integration in ein aufgeschlossenes Team, jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung
- ** Family **- verschiedene Mitarbeiterveranstaltungen über das ganze Jahr verteilt wie Weihnachtsfeier, Sommerfest und regelmäßige Teamevents sowie Special Rates in Spa, Restaurant und Bar
- Ihre Verantwortung und Aufgaben:

- Bearbeitung des Reklamations-Managements in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
- Verwaltung aller Bewertungsportale
- Monatliche Zusammenfassung und Auswertung des gesamten Gästefeedbacks und Erstellung einer Übersicht für alle Abteilungsleiter
- Maßnahmen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit
- Unterstützung der verschiedenen Abteilungen bei Prozessoptimierung und neuen Projekten
- Sicherstellung der Einhaltung und Schulung aller internen Standards
- Durchführung und Planung der Mitarbeiter Orientation in Zusammenarbeit mit dem Personalleiter
- Damit begeistern Sie uns:

- Sie als Person und Charakter interessieren uns an erster Stelle
- Erfahrungen aus der gehobenen Hotellerie sind wünschenswert, aber kein Muß
- Leidenschaft für Ordnung und Sauberkeit
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Flexibilität und Schnelligkeit

**Über uns**: Das Luxury Lifestyle Boutique Hotel im Herzen von Berlin. Eingebettet in eine grüne Oase, treffen im Inneren Kunst, Fashion und Gastfreundschaft aufeinander. Angesiedelt im denkmalgeschützten Gebäude der ehemaligen Königlich Dänischen Gesandtschaft, liegt das Hotel mitten im Berliner Botschaftsviertel - nahe des Landwehr-Kanals und in unmittelbarer Nachbarschaft zum Berliner Zoo. Dieser außergewöhnlichen und sehr privaten Lage ist der direkte Blick in den Tiergarten und den Zoo zu verdanken. „Stue“ ist das dänische Wort für Wohnzimmer und spiegelt perfekt die Wohlfühlatmosphäre im Inneren des Gebäudes wieder. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Bar mit angeschlossener Terrasse sowie einen Private Dining Salon und den Susanne Kaufmann Boutique Spa.

Fachkraft

  • Sales Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland w,m,d Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Hallo Schön, dass du vorbeischaust Bist du aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung – oder einfach nur neugierig, was der Markt so hergibt? So oder so: Vielleicht bist du hier genau richtigWir suchen aktuell eine*n Sales Coordinator für unser Sales-Team in Berlin.Über unsLightspeed ist eine schnell wachsende Technologieplattform, die POS-,...

  • Training Coordinator, Parts

    vor 14 Stunden

    Berlin, Deutschland Tesla Vollzeit

    **What to Expect** There is one opening for this role which is published in multiple locations. The EMEA Parts Operations team is seeking a highly organized and personable Training Coordinator to manage the scheduling and organization of our growing portfolio of training programs across EMEA. The coordinator will work with our distributed team of technical...

  • Vp Quality

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland HR Group Vollzeit

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 180 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von...

  • Training Project Coordinator

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland SoftwareONE Vollzeit

    Job Function: Cloud & Software Services Why SoftwareONE?: **Schulungsmanagement, Kunden - und Trainerbetreuung**, sind wichtige Aufgabenbereiche unseres ** SoftwareONE IT Campus.** Für genau diesen Unternehmensbereich suchen wir Dein Organisationstalent als **Training Project Coordinator (gn)** **Vollzeit, Standorte: Homebased, Berlin** SoftwareONE ist ein...

  • Betriebsleitung Aemp

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Korneli Unger Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir sind eine im Gesundheitsmarkt spezialisierte Personalberatung mit Sitz in Berlin und verstehen uns als Recruitment-Spezialisten, sind fester Bestandteil des bundesweiten Branchennetzwerkes und verfügen über einen qualifizierten Kandidatenpool. Für Deutschlands größten unabhängigen Fachdienstleister für Medizinproduktemanagement und die...

  • Customer Care Quality

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    **Join the ride!**: - We are expanding our fleet, which means we will be having more customers. We are therefore looking to strengthen our Customer Care team with you as our **Customer Care Quality & Training Specialist - French Speaking (M/F/x/d)** **Deine Aufgaben**: - You conduct monthly quality checks and share their results with your colleagues in...

  • Customer Success Coach, Enterprise

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp is the world’s leading employee experience platform, revolutionizing how 25 million employees across more than 6,500 companies create a better world of work. Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, drive performance management, and...

  • Teamlead Training

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

    Aufgaben - Als Teamlead Training & Quality Management (m/w/d) Customer Care verantwortest Du anfänglich ein 5-köpfiges Team aus Quality Analysts & Coaches im Service Contact Center und nimmst damit maßgeblich Einfluss auf die erfolgreiche Ausrichtung unseres Kundenservices - Du bist zuständig für die Gestaltung und Umsetzung des Qualitätsrahmens für...

  • Swedish Speaking Learning Coordinator

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Archipel Academy B.V. Vollzeit

    **We are looking for a Swedish speaking** Learning Coordinator** Archipel is Europe's leading all-in-one learning platform. We see it as our mission to change the way we learn and develop and to make it future-proof. We offer a Saas solution that helps employees take the next step through smart algorithms, high-quality scans and personalized learning...

  • Aemp-leitung (W/m/d) Für Die Drk Kliniken Berlin

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Sterilog GmbH Vollzeit

    Die SteriLog GmbH ist ein neutrales, auf den Sterilgutkreislauf im Krankenhaus spezialisiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen innerhalb des B. Braun Konzerns. Dank der vier Jahrzenten währenden Marktpräsenz und den damit gesammelten Erfahrungen hat sich das Unternehmen zu einem namhaften Anbieter im Segment der AEMP-Dienstleistungen...