Mitarbeiter Kundenverwaltung

**#WIRSINDCLEVERFIT // BIST DU ES AUCH?**

Wir suchen Dich in Voll - oder Teilzeit als **Backoffice Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)**.

Mit über 40 Fitnessanlagen sind wir der größte Franchisenehmer von clever fit Deutschland. In unserer clever fit Verwaltung Berlin unterstützen wir unsere Studios in den Bereichen Personalmanagement, Mitgliederverwaltung, Marketing und Vertrieb.

**Unsere Mission - Eine zukunftsfähige Tätigkeit in einem familiären Umfeld**
- **Unbefristete Festanstellung** mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Planbare und familienfreundliche Arbeitszeiten - **keine Wochenendarbeit**:

- Gezielte **Weiterbildungen** für den Beruf und die eigene Gesundheit
- **Kostenfreie All-In-Mitgliedschaft** in unseren Fitnessanlagen
- Vollausgestattete **Mitarbeiterküche mit Kaffee, Tee und Wasser**:

- Flache Hierarchien stehen bei uns für kurze Entscheidungswege

**Deine Mission - Zu jeder Anfrage eine optimale Lösung finden**
- Systematische Bearbeitung von Kundenanliegen
- Freundliche und professionelle Kommunikation per Mail und Telefon mit unseren Kunden und Studiomitarbeitern
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Korrespondenz mit Inkassounternehmen und Rechtsanwälten
- Pflege der Kundendatenbank

**Unsere Erwartungen an Dich**
- Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Kundenservice und ein hohes Dienstleistungsverständnis
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation
- Lösungsorientierte Denkweise sowie Übersicht und Priorisierung
- Technikaffinität zur schnellen Einarbeitung in unsere Verwaltungssoftware

Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest lösungsorientiert und hast Lust mit deiner empathischen Art Kundenwünsche zu erfüllen - **Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort