Teamlead Customer Service

vor 1 Woche

Chemnitz, Deutschland KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Vollzeit

Wir - die KVM+GA - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten in Halle (Saale), Magdeburg und Chemnitz.

Und unser Unternehmen soll auch weiterhin wachsen. Dafür suchen wir Mitarbeiter: innen, die das richtige Potenzial mitbringen, um den Erfolg der KVM+GA auch zukünftig zu sichern.

Sie wollen von Anfang an mit dabei sein und Ihren Arbeitsplatz maßgeblich mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Für den Ausbau eines weiteren Standortes in Chemnitz suchen wir eine: n Standortleiter: in / Standort Manager / Teamleiter: in / Team Lead / Teamleitung / Hub Manager / Führungskraft / Manager für den Standort (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

**Das erwartet Sie**:

- Arbeitsfähigkeit am Standort sicherstellen
- Disziplinarische Führung von bis zu 30 Mitarbeiter: innen
- Begleitung & Koordination der Recruitingabläufe (HR)
- eigenverantwortliche Umsetzung der On-/Offboarding-Prozesse in Abstimmung mit Recruiting/ HR
- Führen von Feedback-Gesprächen im Rahmen des On-/Offboarding
- Schnittstelle zu den Bereichen Recruiting, Unternehmenskommunikation, Personal, Personal
- und Organisationsentwicklung, People & Culture Manager, sowie Betriebsrat
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 08.00 und 20 Uhr (Gleitzeit)

Qualifikation

**Was Sie auszeichnet**:

- eine kaufmännische Ausbildung, wie z.B. Bürokauffrau/ Bürokaufmann, Kauffrau/Kaufmann im Versicherungswesen oder ein abgeschlossenes Studium, wie z.B. BWL, Personalwissenschaften oder Wirtschaftspsychologie oder eine vergleichbare Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Personalmanagement oder Führung, bestenfalls in der Gestaltung und Umsetzung von Onboarding-Prozessen, z.B. als Gruppenleiter: in oder Filialleiter: in
- noch nicht viel Erfahrung? Kein Problem Quereinsteiger: innen sind herzlich willkommen
- eine hohe soziale Kompetenz, Verantwortungs
- und Leistungsbereitschaft, Kundenorientierung
- ein hohes Maß an Empathie, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise
- Verbindlichkeit, diplomatisches Geschick und Hands-On-Mentalität
- Flexibilität und eine Reisebereitschaft zu unseren Standorten Halle (Saale) und Magdeburg
- sehr gute Deutschkenntnisse
- Spaß am Umgang mit Menschen
- versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen u.ä.

**Benefits**:
**Unsere Leistungen für Ihr Engagement**:

- sicherer Arbeitsplatz
- 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
- Arbeitgeberzuschuss für das Jobticket
- gemeinsame und regelmäßige Firmenevents (z.B. Tag der offenen Tür, Sommerfest, Sportveranstaltungen)
- qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll
- oder Teilzeit
- Aufstiegs
- & Entwicklungsmöglichkeiten
- moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz

Bringen Sie Ihr Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werden Sie Teil unserer Geschichte Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Quereinsteiger Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Kamenica Service GmbH Vollzeit

    Du willst nicht irgendeinen Job, sondern dort arbeiten, wo du und deine Leistung wertgeschätzt und anerkannt werden? In einem Team, welches sich durch Zusammenhalt, Offenheit und Respekt auszeichnet? Dann bist du bei uns absolut richtig! Die Kamenica Service GmbH ist ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche, das sich auf die Bearbeitung von...

  • Quereinsteiger Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

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  • Customer Service Specialist for Emea Service

    Vor 5 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Dental Wings Vollzeit

    Straumann partners with passionate people who fit in with the agile dynamics of our sized-for-success company. People at Straumann appreciate the opportunity to shape our future and create impact. Encouraging leadership and inspiring ideas from our people have guided us through our proud history of pioneering innovations. We are currently looking for a...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Premium Bodywear AG Vollzeit

    Die Premium Bodywear AG ist ein mittelständiges Unternehmen der Modebranche mit Sitz in Chemnitz. Unsere beiden Herrenwäschemarken Olaf Benz und Manstore unterscheiden sich durch ihre spezielle Positionierung und bieten unseren Kunden den gleichen, außergewöhnlich hohen Qualitätsstandard. Das Design und die Herstellung unserer Kollektionen geben wir...

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  • Advanced Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Staffbase GmbH Vollzeit

    We are growing our Customer department! We are looking for a Customer Care Agent in our Chemnitz HQ. In this role, you will mainly focus on supporting our customers with all kinds of inquiries to ensure the customers’ ongoing satisfaction. With your deep product knowledge, you will be in direct contact with our customers and other internal teams, primarily...

  • Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Tesisquare Spa Vollzeit

    **TESISQUARE®**, with 27 years of experience, founded in Bra (CN) and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to support...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Deutschland Experis Vollzeit

    **Bereit für eine neue Herausforderung?** Für unseren renommierten Kunden in der IT-Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als Customer Support (gn) am Standort Chemnitz. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Advanced Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the first AI-native Employee Experience Platform. Our industry-leading and award-winning agentic AI communications channels - intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Advanced Customer Care Agent

    vor 1 Tag

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the firstAI-native Employee Experience Platform. Ourindustry-leading and award-winning agentic AI communications channels- intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...