Tg258 Mitarbeiter Support Meldewesen

Wir sind der Digitalisierungspartner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren von Atruvia bis hin zur App
- Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.

Nachhaltigkeit ist unser strategisches Unternehmensziel. Wir investieren systematisch in das Know-how unserer mehr als 4.600 Mitarbeiter*innen, um diese Entwicklungen aus eigener Kraft mitgestalten zu können.

Wir leben ein agiles Organisationsmodell mit crossfunktionalen Teams und suchen dich für unser Geschäftsfeld Steuerungsbank im Tribe Meldewesen.

**Aufgaben mit Perspektiven**:

- Du fühlst dich wohl im Meldewesen der Banken und Themen wie Einlagensicherungsgesetz (EinSig) und Risikotragfähigkeit sind dir vertraut. Zudem macht es dir Freude, als Teil eines agilen Teams Verantwortung zu übernehmen.
- Du bist nah dran Als erste*r Ansprechpartner*in der Banken liegt dir der direkte Kontakt am Herzen und im Support verantwortest du neu entwickelte Meldungen unter agree21Finanzen.
- Der Kunde steht im Mittelpunkt deines Handelns und du identifizierst, analysierst und klärst seine Anfragen mit der entsprechenden Priorität - dabei unterstützt dich ein starkes Team im Hintergrund.
- Um unsere Anwendungen und Services jeden Tag ein Stückchen besser zu machen, bringst du dein Wissen aus den Kundenkontakten bei der Weiterentwicklung ein und trägst durch deine Testaktivitäten zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei.
- Du teilst dein Wissen und pflegst aktiv unsere Wissensdatenbank. Durch deine proaktive Kundenkommunikation trägst du wesentlich dazu bei, den Kunden eine Hilfe zur Selbsthilfe zu geben.

**Persönlichkeit mit Profil**:

- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft/Banken oder eine vergleichbare Qualifikation sowie langjährige Berufserfahrung im Meldewesen einer Bank.
- Du verfügst über sehr gute bankfachliche Kenntnisse im Meldewesen - speziell in den Bereichen Einlagensicherung und Risikotragfähigkeit.
- Erfahrungen mit Meldewesen-Applikationen, im Idealfall mit den Anwendungen der Atruvia AG (EGP, agree21 oder bank21/bank21-Finanzen), sind von Vorteil.
- Dich zeichnen ein hohes Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein aus und du treibst die Lösungsfindung für unsere Kunden aktiv voran.
- Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit, die Freude an der Arbeit im Team, eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine starke Kundenorientierung runden dein Profil ab.

**Unsere Vorteile auf einen Blick**:

- Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Hybrides Arbeiten und moderne Bürokonzepte
- Überdurchschnittliche Rahmenbedingungen, attraktiver Tarifvertrag und umfangreiche Benefits
- Gemeinsame Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und moderne Betriebsrestaurants
- Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter

**Bewirb dich jetzt**:
Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal über den Button „Bewerben“.

Kennziffer: TG252 STBMEW

Bei Fragen wende dich an Tim Guddas | People Management

**Wir freuen uns auf dich.**

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Weitere Informationen zur Karriere

**Stellenanbieter**: Atruvia AG
GAD-Straße 2-6
48163 Münster

**Aufgabenbereiche**: Kundenbetreuung
**Karrierestufe**: Fachkräfte
**Standort**: Karlsruhe, Baden-Württemberg
- Fiduciastraße 20
- 76227 Karlsruhe