Coach Für Unternehmensberatung Für Freelancer

Vor 4 Tagen

Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

Möchtest du täglich anderen zum Erfolg verhelfen und selbst dabei wachsen? Bist du ein Kommunikationstalent mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise? Dann suchen wir dich als Customer Success Manager (m/w/d) für unser Leveraged Freelancing Beratungsprogramm. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ
- und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu sein.

Aufgaben

Was machst du bei uns?
- Du betreust unsere Kunden in unserem neuen Leveraged Freelancing Beratungsprogramm
- Du sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess unserer Kunden und generierst eine beeindruckende Wow-Experience von Anfang an.
- Du erarbeitest Ziele und Action Pläne zur Zielerreichung mit unseren Kunden
- Du unterstützt die Kunden zielgerichtet in den regelmäßigen Check-In Calls und hilfst ihnen, ihre gesetzten Ziele zu erreichen.
- Du gewährleistest eine optimale Customer Experience und sorgst dafür, dass alle Supportanfragen zeitnah beantwortet werden.
- Zusätzlich nimmst du an administrativen Aufgaben sowie an internen Meetings und Q&A Calls teil.

Qualifikation

Wer bist du?
- Branchen Know-How: Du bringst Erfahrung im Projektmanagement und idealerweise ebenfalls in der Kundenbetreuung (z.B. aus dem Agenturumfeld mit)
- Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und fokussierst dich dabei auf Kundenzufriedenheit.
- Eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, und du bist begeistert davon, anderen zu helfen.
- Ownership: Ein hohes Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich. Auf dich kann man sich immer verlassen.
- Arbeitsethik und Disziplin: Deadlines einzuhalten ist für dich selbstverständlich.
- Du bist offen für konstruktives Feedback und schätzt die Chance, dich weiterzuentwickeln.

**Benefits**:
Wer sind wir?
- Die Marktführende Beratung für Freelancer aus Kreativ, IT und Digitalbranche im DACH-Raum
- Ein Team aus 17 Mitarbeitern, die wissenshungrig sind, innovativ denken und sich auf Montage freuen
- Modernes Büro am Baumwall

Was bieten wir Dir?
- Eine attraktive Vergütung von 48.000€ Jahresgehalt zzgl. leistungsabhängige Provision für Upsells und/oder Verlängerungen deiner Kunden
- Einen erfüllenden Job, bei dem du täglich anderen zum Erfolg verhelfen kannst.
- Eine langfristige und ausbaufähige Stelle mit Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren.
- Die Chance, Selbstständigen aus der Kreativ
- und Digitalbranche nachhaltig zu einem besseren Leben zu verhelfen.
- Zahlreiche Benefits wie Fahrrad-Abo, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Buch-Abo, Workation Option uvm.
- Ein modernes Büro am Baumwall.
- Eine Home-Office-Option für bis zu 40% der Arbeitszeit.
- Regelmäßige Team
- und Unternehmensevents.

Bist du bereit, Teil unseres motivierten Teams zu werden und die Erfolgsgeschichten unserer Kunden mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

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    Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

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