Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter in Schriftlicher Kundenanfragen - BerlinTegel - Deutsche Rentenversicherung Bund

  • Disponent Im Güterverkehr

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Mitarbeiter Rechnungwesen Vollzeit

    **Als internationaler Konzern bieten wir komplexe Logistikdienstleistungen in** **den Bereichen Schienen - und Straßengüterverkehr (einschließlich** **grenzübergreifender Transporte), Spedition, Management von Nebengleisen,** **Wartung von Schienenfahrzeugen, Bau und Wartung von** **Schieneninfrastruktur, Verladearbeiten, Zollberatung...

  • Pädagogische n Mitarbeiter in

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Pädagogische*n Mitarbeiter*in (dmwk.A.) Vollzeit

    **Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für das transnationale Jugendprojekt **Network Event 4.0** ab sofort eine*n **Pädagogische*n Mitarbeiter*in (d/m/w/k.A.)!** Arbeitsort: Berlin Mitte / Pankow und temporär an anderen Orten **Ihre Aufgabenbereiche** - Sie unterstützen und fördern junge Erwachsene dabei, ihre Fähigkeiten und Ressourcen zu...

  • Mitarbeiter in Personalentwicklung

    vor 2 Wochen

    Berlin-Tegel, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Bund Vollzeit

    **Tätigkeitsbereich**: Das Kundenservicecenter (KSC) ist zuständig für Serviceanfragen der externen Kund*innen. Hier erfolgen die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung sowie die Auskunftserteilung für alle Themen aus den Bereichen Reha, Rente und Versicherung. Der Bereich Personalmanagement betreut die Führungskräfte und...

  • Kaufmännischen Mitarbeiter/in Für Den Bereich

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Couvert Versand Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n kaufmännischen Mitarbeiter/in für den Bereich Kundenbetreuung/Auftragsbearbeitung in Vollzeit. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Kundenbetreuung, im Besonderen Pflege des Kundenstamms, Beantworten von Kundenanfragen und das Erstellen von Angeboten. Weitere Aufgaben sind die Auftragsbearbeitung und Auftragsnachbearbeitung, wie Fertigen von...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Service Center

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Berlin, Aponeo Vollzeit

    **Über uns**: - "Aponeo - Mehr als Apotheke" gehört zu den führenden Onlineshops für Apothekenprodukte in Deutschland. Gut 200 Mitarbeiter kümmern sich täglich darum, dem steigenden Interesse am Onlineversand von Arzneimitteln mit persönlicher und kompetenter Beratung, zeitgemäßen und lösungsorientierten Arbeitsprozessen, sowie einer...

  • E-mail Agent in Festanstellung Gesucht

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen mehrere E-Mail Agenten (m/w/d) für die schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen. Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Kundencenter im Herzen von Berlin. Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) ab 25h bis 40h / Woche. Arbeitszeiten Montag - Freitag ca. 8 bis 18 Uhr. **Ihr Aufgabenbereich**: - Reine schriftliche Beantwortung der Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIGITAX Vollzeit

    DIGITAX ist ein Service der M one FinTech GmbH mit Sitz in Berlin. Wir verbinden klassische Steuerberatung mit digitalen Lösungen – für Mandanten, die Wert auf klare Kommunikation und strukturierte Zusammenarbeit legen. Als Technologieunternehmen entwickeln und betreiben wir auch eigene Web-Applikationen und Internet-Projekte. Unser Ansatz: Weniger...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland DIGITAX Vollzeit

    DIGITAX ist ein Service der M one FinTech GmbH mit Sitz in Berlin. Wir verbinden klassische Steuerberatung mit digitalen Lösungen – für Mandanten, die Wert auf klare Kommunikation und strukturierte Zusammenarbeit legen. Als Technologieunternehmen entwickeln und betreiben wir auch eigene Web-Applikationen und Internet-Projekte. Unser Ansatz: Weniger...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland DIGITAX Vollzeit

    DIGITAX ist ein Service der M one FinTech GmbH mit Sitz in Berlin. Wir verbinden klassische Steuerberatung mit digitalen Lösungen – für Mandanten, die Wert auf klare Kommunikation und strukturierte Zusammenarbeit legen. Als Technologieunternehmen entwickeln und betreiben wir auch eigene Web-Applikationen und Internet-Projekte. Unser Ansatz: Weniger...

  • Mitarbeiter Autoversicherung

    vor 22 Stunden

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Ende November ist wieder Stichtag für den Wechsel der Autoversicherung. Im Vorfeld kommen viele Anfragen zu Konditionen und Tarifen - deshalb sucht unser Kunde Verstärkung für das bestehende Team. Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die...

Mitarbeiter in Schriftlicher Kundenanfragen

vor 2 Wochen

BerlinTegel, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Bund Vollzeit

**Tätigkeitsbereich**:
Wir als Deutsche Rentenversicherung Bund verstehen uns als moderne Dienstleisterin unserer Kund*innen sowie als verlässliche Partnerin anderer Institutionen.
Als wichtiger Bestandteil unserer Abteilung Kundenservicecenter (KSC) beraten unsere Auskunfts
- und Beratungsstellen unsere Kund*innen persönlich, telefonisch und per Video umfassend und individuell zu allen Fragen rund um die Themen Versicherung, Rente und Rehabilitation.
Der Bereich Steuerung/Controlling koordiniert unter anderem die Personaleinsatzplanung, erstellt die Datenerhebung für das Reporting und berät in allen Fragen des Controllings und Benchmarkings.

**Ihre Aufgaben**:
Im Team Steuerung schriftlicher Serviceanfragen übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben:

- Administrieren, Verwalten, Betreuen und Organisieren des Schriftgutes
- Erstellen und Pflegen von Handbüchern, Leitfäden, Hilfsmitteln und Einweisungs
- sowie Schulungsunterlagen
- Sichern und Kontrollieren der Qualität für das Medium Schriftgut
- Beantworten von Fachfragen in den Rechtsgebieten Versicherung, Rente oder Rehabilitation
- Mitgestalten und Entscheiden von Veränderungsprozessen
- Teilnahme an Workshops und Projektarbeiten

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor / Diplom FH) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Sozialversicherung oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung in einem Kundenservicecenter
- Sie verfügen über aktuelle Berufserfahrung und Kenntnisse in mindestens einem der Rechtsgebiete Versicherung, Rente oder Rehabilitation sowie deren angrenzenden Rechtsgebieten
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich in „andere“ Rechtsgebiete einzuarbeiten
- Sie verfügen über eine adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher und verbaler Form
- Eine IT-Affinität, der sichere Umgang mit MS Office und den gängigen Kommunikationsmitteln setzen wir voraus

**Wir bieten Ihnen**:

- Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, das proaktive Mitgestalten Ihres Bereiches sowie der Austausch im kollegialen Team
- Zum Start erhalten Sie eine fundierte Einarbeitung mit zentralen Ansprechpersonen und einem detaillierten Einblick in Ihren Arbeitsbereich
- Selbstverständlich bietet die DRV Bund alle Vorteile einer großen, öffentlichen Arbeitgeberin wie eine flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub und vieles mehr

**Weitere Informationen**:

- Bewerber*innen, die sich in der engeren Auswahl befinden, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.

**Vorteile**:

- Familienfreundliche Arbeitszeiten
30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche
Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unbefristete Stelle
Fitnessstudio Kooperationen