Callcenteragent (M/w/d)

vor 2 Wochen

Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Callcenteragent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie - **Ab sofort**, in **Vollzeit/Teilzeit** für ein inhabergeführtes und namhaftes Unternehmen aus der Vermittlungs-Branche in Erlangen.

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Bestandskunden zu komplexeren kaufmännischen Fragen
- Analyse des Anrufgrundes des Kunden und Kategorisierung
- Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen, sowie bei komplexen kaufmännischen Fragestellungen
- Weiterleitung in die jeweiligen Fachabteilungen
- Erfassung von geänderten Kundendaten und Datenbankpflege
- Durchführung von Up
- und Cross Sellings

**Ihre Qualifikation**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, idealerweise kaufmännisch oder im Vertrieb oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Kenntnisse im Vertrieb wünschenswert
- Mehrjährige Call Center Erfahrung wünschenswert
- Nach Einarbeitung gute Kenntnisse der Produkte, Dienstleistungen und interne Richtlinien
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Verständnis
- Flexibilität und Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
- Einwandfreies deutsch in Wort und Schrift

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören

  • Callcenteragent Home-office

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland bindan GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung in der Customer Communication Centern sucht unser Kunde motivierte Callcenteragent (m/w/d). **Aufgaben als Callcenteragent**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für die Kunden von Autohäusern aus ganz Deutschland der erste Ansprechpartner und übernimmst die datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen - Du übernimmst die...

  • Callcenteragent im Homeoffice

    Vor 4 Tagen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Callcenteragent im Homeoffice (m/w/d) Wir suchen dich! - Ab sofort, in Voll- oder Teilzeit für ein namhaftes Unternehmen in Erlangen als Callcenteragent (m/w/d) in 100% Homeoffice. Mit Hofmann Personal entscheidest du dich für einen der Marktführer im Bereich Personaldienstleistungen in Deutschland. Dank unseres starken Netzwerks renommierter Unternehmen...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Callcenteragent (m/w/d)** Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche **Zusammenführen, was zusammen gehört** Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem namhaften...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll - oder Teilzeit (mind. 25h/Woche) für ein...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Sie können sich für die Telefonie begeistern, schätzen die direkte Kommunikation mit...

  • Callcenteragent Outbound

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent Outbound (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll - oder Teilzeit (mind. 20h/Woche) für ein...

  • Callcenteragent Inbound

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent Inbound (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives, mittelständisches...

  • Callcenteragent (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Voll - oder Teilzeit (mind. 25h/Woche) für ein...

  • Callcenteragent Mit Fremdsprachen

    vor 2 Wochen

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Callcenteragent mit Fremdsprachen (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. **Sie haben eine Leidenschaft für Fremdsprachen und möchten Ihre...

  • Callcenteragent/in 100% Homeoffice gesucht!

    vor 1 Woche

    Erlangen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Callcenteragent/in 100% Homeoffice gesucht! (m/w/d) Wir suchen motivierte und engagierte Person zur Kundenbetreuung, die zu 100% im Homeoffice arbeiten möchte. Wichtig: Wir können für diese Stelle nur Bewerbungen aus Bayern berücksichtigen.Ihre Aufgaben:Als Teil des Teams unseres Kunden werden Sie dafür verantwortlich sein, Anrufe von Neu-...