Service Koordinator

vor 2 Wochen

Allmersbach im Tal, Deutschland Harro Höfliger Verpackungsmaschinen GmbH Vollzeit

**Zielgruppe**
- Fachkräfte

**Ort**
- Allmersbach im Tal

**Jobkategorie**
- Customer Service

**BESCHREIBUNG**:
Exzellenter After-Sales-Service und fachgerechter Support für unsere weltweiten Kunden zeichnet Harro Höfliger aus. Der Customer Service sorgt dafür, dass die ausgelieferten Maschinen über ihren gesamten Lebenszyklus einsatzbereit sind und hoch produktiv arbeiten. Enge Zusammenarbeit, effiziente Kommunikation und hohe Flexibilität - das sind wichtige Bausteine der Service-Philosophie von Harro Höfliger.

**Ihre Aufgaben**:

- Technische und terminliche Abklärung von Serviceanfragen von unseren weltweiten Kunden
- Planen und entsenden von Monteurseinsätzen bei Maschinenstillständen
- Beschaffung von Ersatzteilen bei Maschinenstillständen
- Enge Abstimmung mit den Fachabteilungen bei technischen Problemen
- Enge Abstimmung mit dem Ländervertrieb über neue technische Lösungen
- Ansprechpartner für den Kunden bei Maschinenstillständen
- Enge Abstimmung mit unserem technischen Support bei Maschinenstillständen
- Proaktive Überwachung der technischen Anfragen
- Sicherstellung des Informationsflusses an den Service Vertrieb bzw. Projektverantwortlichen bei Maschinenstillständen

**Ihre Qualifikation**
- Technische Ausbildung, optimal mit einer Weiterbildung zum Techniker/in oder erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium wie z.B. Wirtschaftsingenieurwesen
- Berufserfahrung im Umgang mit Kunden und/oder Projektmanagement im Maschinenbauumfeld
- Kundenorientierung, Eigeninitaitive und Belastbarkeit
- Zielstrebigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse

**Wir bieten**
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Intensive, strukturierte Einarbeitung
- Umfangreiche Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsorientierte Vergütung
- Flexible und mobile Arbeitsformen
- Hochkomplexe Maschinen mit innovativen Technologien
- Offene, teamorientierte sowie wertschätzende Atmosphäre

**IHR ANSPRECHPARTNER**:
**Lisa Friz**:

- +49 7191 501-1597

  • Projekt-Koordinator (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Allmersbach im Tal, Baden-Württemberg, Deutschland Harro Höfliger Verpackungsmaschinen Vollzeit

    ZielgruppeFachkräfteOrtAllmersbach im TalJobkategorieProjektmanagement / VertriebBESCHREIBUNGDie Abteilung Leitstand / Zentrale Projektkoordination bei Harro Höfliger dient als Bindeglied zwischen Vertrieb und Betrieb mit dessen Business-Units und den Shared Services, um betriebsübergreifend entlang des Auftragserfüllungsprozesses, die bestmögliche...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Lindenberg im Allgäu, Deutschland CheckTec GmbH Vollzeit

    Werde zum Mitgestalter und zur treibenden Kraft im dynamischen Team der CheckTec GmbH. Wir sind ganzheitlicher Umsetzungspartner rund um das intelligente Vernetzen, Integrieren und Automatisieren, vom Sensor über die Steuerung bis in die IT. Mit unseren beiden Geschäftsbereichen System- und Informationstechnik und einem ausgewählten Stamm an...

  • IT-Administrator (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Lindenberg im Allgäu, Deutschland CheckTec GmbH Vollzeit

    Werde zum Mitgestalter und zur treibenden Kraft im dynamischen Team der CheckTec GmbH. Wir sind ganzheitlicher Umsetzungspartner rund um das intelligente Vernetzen, Integrieren und Automatisieren, vom Sensor über die Steuerung bis in die IT. Mit unseren beiden Geschäftsbereichen System- und Informationstechnik und einem ausgewählten Stamm an...