Teamleiter in

Eine Weltreise am Arbeitsplatz

Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie oder lernen flexibel weltweit in einem unserer Live-Onlinekurse. Unser Motto lautet dabei: Mit Spaß zum Erfolg Als innovatives Sprachinstitut garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz und erfahrene Vorgesetzte sowie gleichzeitig eine dynamische Arbeitsumgebung, in der wir Herausforderungen des globalen Wandels, wie die Digitalisierung, als Zukunftschance und Potenzial zur Optimierung sehen.

Aktuell sind über 80% unserer Führungspositionen von Frauen besetzt, die ihre individuellen Karrierewege im Unternehmen gehen. Wir legen großen Wert auf interne Weiterentwicklung. Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien, empathische Vorgesetzte und eine rege Feedback-Kultur zeichnen unsere Arbeitsatmosphäre aus.

Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien arbeiten wir tagtäglich daran unsere hochwertigen Live-Online
- als auch Präsenzformate mit Qualitätsgarantie und unseren erstklassigen Kundenservice stetig zu optimieren. Dieses Engagement für Qualität schätzen auch unsere Kund\*innen.

Werde auch du Teil unseres Teams und profitiere von unseren langjährigen Erfahrungen und sagenhaften Aufstiegschancen.

Aufgaben

**Dein neuer Job als Teamleiter\*in**:

- Leitung, Planung und Organisation des Standorts in Berlin
- Führung und Koordination der Mitarbeiter\*innen, Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter\*innen, Mitarbeitergespräche und Bewerbermanagement
- Intensive Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Kund\*innen und Key Accounts aus aller Welt
- Qualitätssicherung im Bereich Kundenberatung, Beschwerdemanagement und in administrativen Abläufen
- Schnittstellenfunktion zu Lehrer\*innen, Teilnehmer\*innen und externen Dienstleistern

Qualifikation

**Als Teamleiter\*in bringst du mit**:

- Erfahrung oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Fachrichtungen wie Tourismus, Marketing etc.
- (Erste) Führungserfahrung oder Mitarbeiterverantwortung (Schulungen, Teamarbeit)
- Viele unserer Mitarbeiter\*innen kommen als Quereinsteiger\*innen aus Bereichen mit hoher Kundenorientierung wie der Touristik und Hotellerie
- Interesse am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken

**Benefits**:
**Unser Angebot**:

- Weitere Entwicklungsmöglichkeiten in eine standortübergreifende Position
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Umfeld
- Flache Hierarchien: kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege
- Betreuung durch Mentoring und regelmäßige Feedback-Gespräche
- Ein modernes Büro im Herzen Berlins, am Alexanderplatz oder Wittenbergplatz
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss (BVG Ticket)
- Eintritt: ab sofort in Vollzeit
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein krisensicherer Arbeitsplatz
- Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus: 30 Urlaubstage
- Regelmäßige Teamevents, monatlicher Stammtisch
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Wenn du dich von der Position „Teamleiter\*in - Management“ angesprochen fühlst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse) an Pascal Sowa. Bitte nenne uns in deinem Anschreiben deine Gehaltsvorstellungen und das nächstmögliche Eintrittsdatum.

Willst du noch mehr über den Job als Teamleiter\*in in Vollzeit sowie den weiteren Bewerbungsprozess an der DeutschAkademie in Berlin erfahren? Besuche unsere Karriereseite.Dort findest du viele hilfreiche Informationen. Wir freuen uns, dich vielleicht bald kennenzulernen