Sachbearbeiter (M/w/d) Kundendienst E-commerce

vor 2 Wochen

Köln, Deutschland Clic-Trade GmbH Vollzeit

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Die **Clic-Trade GmbH** ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unserem selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie weitere internationale Verkaufsplattformen. Wenn Du Interesse an Grills, Wohnaccessoires oder Gartenprodukten hast, bist Du bei uns genau richtig.

Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine Unterstützung

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist der Ansprechpartner für unsere italienischen Kunden per E-Mail oder im telefonischen Austausch
- Du bist selbstständig für die Betreuung unserer digitalen Marktplätze in Frankreich verantwortlich
- Wir zählen auf dein Feedback Du unterstützt aktiv unser Qualitätsmanagement und trägst zur Produkt-Weiterentwicklung bei
- Deine hohe Serviceorientierung zeigst Du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Du berätst unsere Kunden freundlich und erstellst individuelle Angebote für den Direktverkauf

**Was wir uns von dir wünschen**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
- Arbeitserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten
- Du besitzt ein gutes schriftliches sowie mündliches Kommunikationsvermögen in deutscher und französischer Sprache (C1 Niveau)
- Du übernimmst Verantwortung für Dein Handeln und agierst im Sinne des Kunden sowie des Unternehmens
- Verantwortungsbewusstsein, motiviertes Arbeiten, Freude am Lernen und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich

**Was wir dir bieten**:

- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung durch Kolleg*innen vor Ort
- Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Vertrag
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Stetige Möglichkeiten für Weiterbildung
- Jobticket
- Kollegiales und harmonisches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatt auf die eigenen Produkte
- Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Italienisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Projektmanager E-Commerce

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Friendventure GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    KurzbeschreibungWillkommen bei WebmatchWir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken wie Toyota, ADAC oder AIDA und suchen dich als (Senior) Projektmanager E-Commerce (m/w/d).Deine AufgabenDu planst und entwickelst Shopware-Themes und -Plugins im Frontend und im Admin-BereichDu erweiterst bestehende Plugins und...

  • Praktikum E-Commerce

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Medifux Versandhandel der Contzen Apotheke Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Praktikum im Rahmen einer Umschulung zumKaufmann / zur Kauffrau im E-Commerce (M/W/D) in Teilzeit / VollzeitÜber uns: ist eine moderne Online-Apotheke mit Sitz in Köln, die sich auf den schnellen, sicheren und kundenfreundlichen Versand von Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten spezialisiert hat. Wir verbinden pharmazeutische Kompetenz mit digitalem...

  • Projektmanager E-Commerce

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friendventure Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Kurzbeschreibung Willkommen bei Webmatch Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken wie Toyota, ADAC oder AIDA und suchen dich als (Senior) Projektmanager E-Commerce (m/w/d). Deine AufgabenDu planst und entwickelst Shopware-Themes und -Plugins im Frontend und im Admin-BereichDu erweiterst bestehende Plugins und...

  • Projektmanager E-Commerce

    Vor 7 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Friendventure Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Kurzbeschreibung Willkommen bei Webmatch Wir entwickeln skalierbare E-Commerce-Plattformen für Hersteller, Händler und Marken wie Toyota, ADAC oder AIDA und suchen dich als (Senior) Projektmanager E-Commerce (m/w/d). Deine AufgabenDu planst und entwickelst Shopware-Themes und -Plugins im Frontend und im Admin-BereichDu erweiterst bestehende Plugins und...

  • Projektmanager E-Commerce

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland ABRIO Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Stell dir vor, es ist dein erster Tag als Projektmanager E-Commerce (m/w/d) bei ABRIO. Du wirst herzlich von einem motivierten und professionellen Team empfangen. Nach einem ersten gemeinsamen Team-Lunch startest du direkt in die Welt des E-Commerce – mit spannenden Shopify-Migrations- und Plattformprojekten für führende Marken aus den Bereichen D2C, B2C...

  • E-Commerce Manager

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Orzax GmbH Vollzeit 42.000 € - 84.000 € pro Jahr

    E-Commerce Manager (m/w/)Standort: Köln (Homeoffice, Hybrid)Anstellung: VollzeitÜber unsOrzax GmbH ist eine international etablierte Premium-Marke im Bereich Nahrungsergänzungsmittel. Mit GMP-zertifizierten und FDA-registrierten Produktionsanlagen exportieren wir unsere Produkte in über 50 Länder und zählen weltweit zu den verlässlichen Partnern für...

  • Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Einrichtungshaus (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Köln, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Einrichtungshaus (m/w/d) Scrollen Sie nach unten, um einen vollständigen Überblick über die Anforderungen dieser Stelle zu erhalten Sind Sie der richtige Kandidat für diese Stelle?SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser...

  • E-commerce Traineeship

    Vor 4 Tagen

    Köln, Deutschland Tante-E GmbH Vollzeit

    Über Tante-E Wir sind eine der führenden Shopify Experten Agenturen in Deutschland. Wir bauen und optimieren Online-Shops für Marken wie fritz-kola, LFDY, 3bears, Union Berlin, kess Berlin, Develey, pinqponq, LeGer oder Brands von “Die Höhle der Löwen”. Bei uns verschmelzen die Ideale von Tante-Emma-Laden und moderner E-Commerce Welt. Wir helfen dem...

  • Werkstudent in Marketing

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Bluespoon GmbH - Bereich Onlinehandel www.bluespoon.de Vollzeit

    **Über 2 Millionen zufriedene Kunden** vertrauen bereits auf uns - und mit Deiner Unterstützung könnten es noch viel mehr werden! Stell Dir vor: Schon bald findet sich auf fast jedem Esstisch ein Geschirrset, eine Tasse oder ein Glas unserer beliebten **Eigenmarke SÄNGER**. Werde Teil unserer **Erfolgsgeschichte** und hilf uns dabei, den Geschirrmarkt zu...

  • Werkstudent Marketing

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Bluespoon GmbH - Bereich Onlinehandel www.bluespoon.de Vollzeit

    **Über 2 Millionen zufriedene Kunden** vertrauen bereits auf uns - und mit Deiner Unterstützung könnten es noch viel mehr werden! Stell Dir vor: Schon bald findet sich auf fast jedem Esstisch ein Geschirrset, eine Tasse oder ein Glas unserer beliebten **Eigenmarke SÄNGER**. Werde Teil unserer **Erfolgsgeschichte** und hilf uns dabei, den Geschirrmarkt zu...