Front Office Agent

ibis Styles Bamberg

Vollzeit
- Für unser Ibis Styles Bamberg suchen wir Sie als **Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)** mit geplantem Start ab sofort.

**Das erwartet Sie...**:

- Annahme, Einbuchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen
- Check-in und Check-out der Gäste
- Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards von ACCOR
- Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Service und Direktion

**Sie bringen mit...**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Kommunikationsfähigkeit
- Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
- Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
- Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
- Flexibilität
- Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh
- und Spätschicht (kein Nachtdienst)

**Wir bieten Ihnen...**:

- Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
- Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
- Ihre Stimme zählt
- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
- Benefits innerhalb der HR Group mit u.a. Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHG

**Ihr Kontakt**:

- Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen
Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf:

Ibis Styles Bamberg
Lange Straße 29
96047 Bamberg
- Franziska Soeder
- General Manager
- +49 951 94 25 32 021