Kundenberater Im Backoffice Versicherung

Vor 4 Tagen

Berlin, Deutschland VIAFON GmbH Vollzeit

**Stellenbeschreibung**

Willkommen bei VHV - einem führenden Unternehmen im Versicherungsbereich Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der unser Team bei der Bearbeitung von Postanfragen im Kfz-Geschäft unterstützt, speziell im Bereich B2C. Wenn du einen serviceorientierten Ansatz verfolgst, Gesetzesrichtlinien beachtest und gerne im elektronischen Schriftverkehr per E-Mail arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig

**Deine Aufgaben**:

- Professionelle und kundenorientierte Beantwortung von E-Mail-Anfragen von Privatkunden und Vermittlern im Kfz-Versicherungsbereich.
- Nutzung von Templates sowie eigenständige Freitextgestaltung.
- Quantität und Qualität gleichermaßen im Fokus, um Anfragen umfassend und zufriedenstellend zu beantworten.
- Proaktives Erkennen und Erlesen von Kundenanliegen sowie strukturierte Bearbeitung mithilfe von VHV-Systemen (insbesondere PolicyCenter) nach entsprechender Schulung.
- Unterstützung des Telefonie Teams im Kundenservice (Inbound) in Zeiten mit hohem Gesprächseingang oder weniger Schriftvorgänge

**Das bringst du mit**:

- Idealerweise Erfahrung im Kfz
- oder Versicherungsbereich und/oder dem Contact Center Umfeld
- Belastbarkeit, Durchhaltevermögen und Freude an Herausforderungen.
- Wertlegung auf Fleiß und Teamerfolg.
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit PC und Systemen.
- Flexibilität in Arbeitszeiten (zwischen 8 und 18 Uhr).
- Proaktivität, Strukturiertheit und Teamfähigkeit.

**Wir bieten**:

- Individuelle Schulung und Betreuung mit passendem Equipment.
- Modulare Wissensvermittlungsstrategie für effizientes Lernen.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Teilnahme an Freshupschulungen.
- Ein dynamisches und motiviertes Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Faire Bezahlung mit Bonusvergütung auf gute Leistungen
- Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten + tolle Anbindung an unser Office (direkt am S- Bahnhof Landsberger Allee)

Wenn du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden und dazu beitragen möchtest, dass unsere Kunden und Vermittler bestmöglich betreut werden, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Wir freuen uns Dich kennenzulernen

Auch gerne per Whatsapp: +491705445567

  • Kundenberater (M/w/d) Versicherung Innendienst - 2 Jahre Befristet

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland IDEAL Versicherung AG Vollzeit

    Als expansives Unternehmen innerhalb der IDEAL Gruppe besitzen wir für ausgewählte Zielgruppen in Wachstumsmärkten eine starke Wettbewerbsposition und überzeugende Angebote. Unseren Kunden bieten wir eine umfassende Beratung und Betreuung in den Bereichen Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Wir entwickeln uns zum digitalen Versicherungsvermittler und...

  • Versicherungsmitarbeiter Backoffice

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Sie unterstützen die Kundenberater bei Beratungsgesprächen und Vertriebsaktionen - Sie betreiben selbst keine Akquise und beraten auch keine Neukunden - Sie verwalten und organisieren das Backoffice für den Vertrieb - Sie unterstützen bei der Antragstellung, Risikovorprüfung und Schadenbearbeitung und beantworten Fragen der...

  • Kundenberater M/w/d Im Backoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Forum K GmbH Vollzeit

    Kundenberater m/w/d im Backoffice **MIT MENSCHEN ARBEITEN? PASST UNS,STEHT UNS**: FORUM K ist Personalvermittlung mit Herz und Verstand. Wir setzen auf einfache und transparente Kommunikation, kombinieren bewährte Strategien mit Innovationen und arbeiten mit Leidenschaft und Humor. **Ihre Aufgaben**: - Auswertung von nutzergenerierten Berichten, die...

  • Kundenberater (Intern) (M/w/d) Kfz Versicherungen

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Funk Vollzeit

    Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicherheit die beste Empfehlung aus. Wir ebnen den Weg in die Zukunft - für spannende Kunden in unterschiedlichsten Branchen, mit den Vorzügen eines Familienunternehmens und einem Team aus über 1.460...

  • Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d, - Voll- oder Teilzeit), Quereinsteiger/-in

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zusammen wachsen: Karriere mit der LVMDie LVM VersicherungFür unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur inBerlin(Heiligensee) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen.Kommunikationsstarken, kundenorientierten...

  • Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    **Zusammen wachsen**: Karriere mit der LVM Die LVM VersicherungÜber 3,7 Millionen Kunden mit 13,7 Millionen Verträgen vertrauen der LVM. Sie gehört mit über 4 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von 21,4 Milliarden Euro zu den 20 führenden Versicherern in Deutschland. Kundenservice vor Ort bieten die rund 2.200 LVM-Vertrauensleute...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Vertrieb Backoffice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland IDEAL Versicherung Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb Backoffice**: **Jobchancen nutzen in der IDEAL Gruppe**: Die IDEAL Lebensversicherung a.G. ist ein unabhängiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der seit mehr als 100 Jahren fest in Berlin verwurzelt ist. Mit schlanken Strukturen und klarem Fokus auf die Bedürfnisse ihrer Kunden bietet die IDEAL innovative, bereits...

  • Outbound Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland machen&helden GmbH Vollzeit

    **Benefits** - Ein Fixgehalt von 2513,00€ brutto + Provisionen (bei Zielerreichung nach Vorgabe des Unternehmens werden 800€ ausgeschüttet, Provisionen ungedeckelt, sodass auch höhere Ausschüttungen möglich sind) - Unbefristete Festanstellung zwischen 30 und 40 Stunden die Woche - Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung -...

  • Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater, Auch Quereinsteiger (M/w/d) Für Den Innen- Und Außendienst

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    **Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM**: **Die LVM Versicherung** Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in **Berlin** suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen. Kommunikationsstarken, kundenorientierten...

  • Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater, Auch Quereinsteiger (M/W/D) in Voll- Oder Teilzeit

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland LVM Versicherung Vollzeit

    **Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM**: **Die LVM Versicherung** Für unsere erfolgreiche LVM-Versicherungsagentur in **Berlin** (Heiligensee) suchen wir motivierte Mitarbeitende, die sich und ihr Team nach vorne bringen wollen. Denn bei der LVM wollen wir nicht nur zusammen arbeiten, wir wollen zusammen weiter wachsen. Kommunikationsstarken,...