Fachexperte Marktfolge Passiv

**Bundesweit | Vollzeit/Teilzeit | ab sofort**

Die Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH ist der strategische und innovative Partner der deutschen Sparkassen für intelligentes Outsourcing. Sie ist mit ihren Standorten flächendeckend in ganz Deutschland präsent, und mit unseren über 1.700 Mitarbeitenden sind wir für mehr als 350 Institute tätig. Als wachsendes Unternehmen prägen Dynamik, kurze Entscheidungswege sowie eine offene Kommunikation unsere Unternehmenskultur. Für die Erreichung unserer ambitionierten Ziele suchen wir engagierte Talente, die mit uns die Zukunft gestalten.

**Ihre Aufgaben**:

- Fachliche Anleitung der im Produktfeld tätigen Gruppenleiter und Mitarbeiter
- Überwachung und mögliche Identifikation von Optimierungspotentialen hinsichtlich definierter Prozessabläufe, Schnittstellen und Wirtschaftlichkeit
- Erstellung, Kontrolle und Pflege der Arbeitsanweisungen und Vertragsanlagen
- Durchführung und Überwachung von Qualitätskontrollen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Ansprechpartner für Bestandsmandanten zur situativen Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
- Sicherstellung der Produktion im Onboardingprozess für neue Mandanten
- Mitarbeit in Projekten nach Auftrag
- Unterstützung der Produktleitung in fachlichen Themen
- Umsetzung von neuen internen Bearbeitungsprozessen und -abläufen

**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r bzw. der Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Back-Office
- oder Geschäftsstellenbereich einer Sparkasse oder eines Kreditinstituts
- Ein sicherer Umgang mit OSPlus und den MS Office-Produkten setzen wir voraus
- Selbstständiges Arbeiten, hohes Engagement und die Fähigkeit einer schnellen Einarbeitung in neue Prozesse und Systeme
- Zuverlässigkeit sowie Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Genaues und gewissenhaftes Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung

**Unser Angebot**:Starten Sie Ihren nächsten Karriereschritt in einem stark wachsenden Unternehmen, in dem Sie sich voll entfalten können. Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit, in der Sie die Möglichkeit haben, mit uns gemeinsam nach vorne zu denken und die Zukunft der DSGF zu gestalten. Fachliche und organisatorische Weiterentwicklungsmöglichkeiten, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flexible Arbeitszeitgestaltung sind Teil des Gesamtpaketes. Unser Unternehmen sichert Ihnen ein abwechslungsreiches Umfeld und eine interessante Tätigkeit.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Wir freuen uns auf