Customer Care Representative, German Language

vor 2 Wochen

Kaiserslautern, Deutschland HireOn Ltd Vollzeit

HireOn Ltd Recruitment is working with a leading French based BPO who are growing their internal Automotive Customer Support department.

Position: Customer Care Representative, German Language

Location: Gennevilliers, France

Work Model: On-site

Employment type: Full-time

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**:

- Incoming and outgoing calls (in the languages needed)
- General information requests: basic questions regarding dealerships location, cars, options, warranty etc.
- Complaint management: complaints up to a certain level of complexity, no complaints with legal or financial impact ; telematics cases
- Telematics: technical queries related to the vehicle (GPS, Bluetooth, smartphone connection), and online account for those who are already part of our client base (reset password, connection not working, etc.)

**REQUIREMENTS**:

- An active listener
- Bilingual in English & German
- Excellent interpersonal skills
- An interest in the Automotive sector is a plus
- Being proactive and dynamic in how you deal with customers
- Commercially business savvy and number oriented
- Shift rotation 08 AM - 08 PM, from Monday to Saturday. 36 hours a week.

**OFFER**:

- Career progression
- Base salary & language bonus
- Monthly performance bonuses
- Medical and life insurance
- 50% of the public transport fee reimbursed
- Access to the restaurant of the company, and to the Work Council.
- Wellness coaching sessions to ensure awareness of wellness resources and to ensure job adjustment.

Pay: 2.085,00€ - 2.678,00€ per month

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Corning Incorporated Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Zu Den Aufgaben Gehören− Abwicklung der Kundenaufträge− Kommunikation mit unseren Kunden− Abstimmung der Liefertermine sowie Terminverfolgung− Anmeldung und Buchung von Frachtraum− Bereitstellung der Paletten− Versandabwicklung inkl. Erstellung aller erforderlichen Dokumente− Stammdatenpflege und Erstellung verschiedener...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Deutschland Corning Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Date: Sep 26, 2025Location: Kaiserslautern, DE, 67661Company: CorningZu den Aufgaben gehören: Abwicklung der KundenaufträgeKommunikation mit unseren KundenAbstimmung der Liefertermine sowie TerminverfolgungAnmeldung und Buchung von FrachtraumBereitstellung der PalettenVersandabwicklung inkl. Erstellung aller erforderlichen DokumenteStammdatenpflege und...

  • (Junior) Business Development Representative DACH

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit

    Job DescriptionTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Business Development Representative DACH (m/w/d) *.Deine UmgebungDu bist begeisterungsfähig, kommunikativ und hast Lust, im...

  • (Junior) Business Development Representative DACH

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH Vollzeit

    TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einenBusiness Development Representative DACH (m/w/d) *. Deine Umgebung Du bist begeisterungsfähig, kommunikativ und hast Lust, im B2B-SaaS-Umfeld...

  • TRICARE Beneficiary Services Representative

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Leidos Vollzeit

    Make a Difference – Join Our Leidos TRICARE Team in Kleber, Germany!Are you looking for a rewarding opportunity? Leidos is accepting applications for a TRICARE Beneficiary Services Representative (BSR), an essential role in supporting active-duty military members and their families. This position offers the chance to make a real impact, develop new skills,...

  • TRICARE Beneficiary Services Representative FLOATER

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Leidos Vollzeit

    Make a Difference – Join Our Leidos TRICARE Team based in Sembach, Germany!Are you looking for a rewarding opportunity? Leidos is accepting applications for a TRICARE Beneficiary Services Representative (BSR) FLOATER, an essential role in supporting active-duty military members and their families. This position offers the chance to make a real impact,...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland timeframe Vollzeit

    Bei uns zählt der Mensch und deshalb ist unser Ziel, die besten Talente weltweit einzustellen und zu fördern. Wir bieten Ihnen Herausforderungen und Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Als Spezialisten für Customer Care setzen wir auf neuste Technologie, um für unsere Kunden Serviceerlebnisse zu schaffen, die sich von...

  • Tricare Beneficiary Services Representative

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland Leidos Vollzeit

    **Description** **Make a Difference - Join Our Leidos TRICARE Team in Sembach, Germany!** **This requisition is for future openings.**Qualified applicants will be contacted and added to a pipeline for future vacancies. As a BSR, you will provide key beneficiary education and enrollment services for the TRICARE Overseas Program (TOP) under the Defense...

  • Tricare Beneficiary Services Representative

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Leidos Vollzeit

    **Description** **Make a Difference - Join Our Leidos TRICARE Team in Kleber, Germany!** **This requisition is for future openings.**Qualified applicants will be contacted and added to a pipeline for future vacancies. As a BSR, you will provide key beneficiary education and enrollment services for the TRICARE Overseas Program (TOP) under the Defense...

  • Recruiter I: Germany

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Deutschland Amentum Vollzeit

    **Recruiter I: Germany**: - R0093639 - Kaiserlautern, Rhineland-Palatinate, Germany - Full time - Add to favorites Favorited View favorites **Purpose and Scope**: Provides recruiting support for assigned location. **Essential Responsibilities**: - Source applicants utilizing a variety of recruiting methods including, but not limited to, newspaper...