Kundenservicemitarbeiter Im Verteilzentrum Kaiserslautern, Dsl

Vor 3 Tagen

Kaiserslautern, Deutschland Amazon Deutschland W23 Transport GmbH - K93 Vollzeit

Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail -Erfahrung in einer Rolle im administrativen -Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams -Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse -Fortgeschrittene Deutschkenntnisse -Gute Englischkenntnisse
Die nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet, mit der Möglichkeit zur Verlängerung. Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund:innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis. Key job responsibilities - Kontaktieren von Kund:innen - Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern - Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen - Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten - Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement A day in the life Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund:innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund:innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund:innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen. Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund:innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg:innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld

m/w/d

  • Kundenservicemitarbeiter Als Quereinsteiger

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland Munich 1st Kaiserslautern Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** **im Kundenservice** voll mit Munich1st durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in Kaiserslautern! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung**...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland Munich 1st Kaiserslautern Vollzeit

    Du bist bereit für einen Kurswechsel? Der wilde, kreative Haufen einer einzigartigen Firma sucht Menschen die die Zügel empathisch in die Hände nehmen und umherflimmernde Ideen in konkrete Erfolge umwandeln. Wir suchen Dich als Verkäufer (m/w/d) auch ohne Ausbildung bei uns hier in Kaiserslautern! Wir haben mehrere Stellen als Verkäufer (m/w/d) zu...

  • Barmitarbeiter (M/w/d) Kaiserslautern

    Vor 5 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland Hans im Glück - Kaiserslautern FRUCHTHALLE Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder - oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du...

  • Diätassistent (m/w/d)

    vor 56 Minuten

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aramark Deutschland Vollzeit

    Über unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...

  • Diätassistent (m/w/d)

    vor 36 Minuten

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aramark Vollzeit

    HERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb der beste...

  • Diätassistent (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland Aramark Vollzeit

     HERZLICH WILLKOMMEN! Das ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innen! Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb der...

  • Administration Manager

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland Aramark Vollzeit

     HERZLICH WILLKOMMEN! Das ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innen! Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb der...

  • Betriebsleiter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland Aramark Vollzeit

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  • Bürokraft (m/w/d)

    vor 1 Stunde

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aramark Vollzeit

    HERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb der beste...

  • Betriebsleiterassistent (m/w/d)

    vor 46 Minuten

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Aramark Vollzeit

    HERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb der beste...