Product Owner

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Globetrotter Vollzeit

Are you looking to get into the IT ownership workspace? We are currently looking for a new Product Owner to take charge and ownership of our Service Desk systems. In any IT operation, the Service Desk Product Owner is a crucial position. They are in charge of supervising the day-to-day operations of the service desk to make sure that business teams and users get the help they need._

**ABOUT THE ROLE**

As our Service Desk Product Owner you will play a vital role within the company, ensuring that everyone has the right tools available to do their jobs across our entire brand family. You will be the main contact person for both our external partners and internal end users, building and maintaining a solid network and relationship.

Some of the key responsibilities required for this role:

- Prioritise and solve IT incidents in systems supported by our IT department on multiple sites throughout the organisation, world-wide,
- Provide limited after-hours support.
- Setup, monitor and improve support processes
- Owner and administrator of Atlassian products (Jira Software, Jira Service Management, Confluence, etc)
- Follow up with our outsourcing partners on KPI´s and SLA´s
- Performs various administrative tasks, related duties and other responsibilities as required by the IT department

Working for Fenix Outdoor means being part of a fast-growing international company that wants to inspire people to walk with nature. We offer a lot but here are just some of what you can expect at Fenix Outdoor Group:

- Opportunities to reconnect with nature as part of our Fjällräven Classic event.
- Access to our beautiful satellite office located in Norra Djurgårdsstaden.
- An international work environment where initiative and proactivity are rewarded.
- Pension contributions and benefits according to the applicable collective bargaining agreement
- Health allowance to encourage a healthy/active lifestyle.

**Your Profile**
- Bachelor's degree in a related field **OR** equivalent training/work experience
- Knowledge of systems integration
- Experience with Atlassian products like Jira and Confluence
- Experience in IT support and relevant processes
- Experience in project management and the agile way of working
- Excellent ITIL knowledge
- **Problem solving** - Ability to quickly identify hardware, software, and network issues. Reviews related information to develop and evaluate options and implement solutions
- Must be able to work in a team environment with a “can do” attitude capable of overcoming difficult challenges
- Good English knowledge - written and spoken
- Business process understanding ( to be able to prioritize works tasks)
- Professional stress management ability.
- You have a love and respect for nature and the outdoors and an authentic enthusiasm toward the Brands at Fenix Outdoor. You are eager to share your passion and engage others to fall in love with the outdoors.

**Conclude with your equal opportunity statement in italics**
- Fenix Outdoor celebrates diversity and is committed to continually striving to create and grow a diverse and inclusive workplace for all employees. We provide equal employment opportunities without regard to race, colour, religion, sex, national origin, age, disability, genetics, sexual orientation, gender identity or gender expression. We aim to facilitate a safe, fair and kind work environment where all feel welcome and can thrive._

**_
This position can be based in Hamburg, Solna or Örnsköldsvik_

  • Product Owner

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cybus GmbH Vollzeit

    jetzt bewerben **Werde Teil unseres Teams von Entdeckern, Vordenkern und Mitgestaltern!**: ***Über Cybus**: Mit dem gemeinsamen Ziel die Innovation in der produzierenden Industrie mit Hilfe der bewährten Prinzipien der Internet Technologien voranzutreiben, wächst unser Team seit 2015 stetig. Wir sind IoT-Experten, erfahrene Programmierer und Ingenieure...

  • Product Owner

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland JAKALA Germany GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Du willst digitale Produkte mit echtem Mehrwert gestalten – für Millionen von Menschen unterwegs?Als Product Owner (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Entwicklung moderner Mobilitäts-Apps für den öffentlichen Personennahverkehr. In interdisziplinären Scrum-Teams arbeitest du eng mit UX, Design, QA und Development zusammen und...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland JAKALA Germany GmbH Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Du willst digitale Produkte mit echtem Mehrwert gestalten – für Millionen von Menschen unterwegs?Als Product Owner (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Entwicklung moderner Mobilitäts-Apps für den öffentlichen Personennahverkehr. In interdisziplinären Scrum-Teams arbeitest du eng mit UX, Design, QA und Development zusammen und...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GastroRocket GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Strategie. Umsetzung. Verantwortung – baue mit uns die Plattform für die Gastronomie von morgen.GastroRocket ist ein wachstumsstarkes Start-up aus Hamburg, das eine innovative digitale Plattform für die Gastronomiebranche aufgebaut hat – und jetzt in die nächste Skalierungsphase geht. Unsere Mission: Gründer:innen dabei zu unterstützen, ihren Traum...

  • Senior Product Owner

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Rebel Recruiting Vollzeit

    Senior Product Owner (w/m/d) -Die HighlightsRolle: Senior Product Owner (w/m/d) für eine neue, moderne Community-PlattformImpact: End-to-End-Verantwortung für einen ganzen Produktbereich („Value Stream“)Setup: Remote-first (90 %), Offices nutzbar, monatliche Team-TreffenTech & Tools: Jira, Confluence, GitHub, moderne Plattform-ArchitekturGehalt: ca....

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland zipmend GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    KonditionenVollzeit (40h Woche) | Hybrid Working | Unbefristete FestanstellungDeine AufgabenUnser Team sorgt täglich dafür, dass die Produktion läuft, die Montage gelingt und das Festival atemberaubend wird – europaweit. Wir sind ein stark wachsendesTechnologie Scale Upund werden dieses Jahr mit unseremdigitalen Angebot für Transporteetwa 30 Mio. EUR...

  • Product Owner Business Intelligence

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Careerteam Vollzeit

    Für unseren Partner, einen der erfolgreichsten Multichannel-Anbieter im Do-It-Yourself-Markt, suchen wir einen Product Owner Business Intelligence (m/w/d) in Hamburg, der offen für neue Herausforderungen ist. Ein crossfunktionales Team sowie eine agile Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien warten auf dich. - deine Aufgaben- Gemeinsam mit dem...

  • Product Owner

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland JAKALA Germany GmbH Vollzeit

    Du willst digitale Produkte mit echtem Mehrwert gestalten – für Millionen von Menschen unterwegs? Als Product Owner (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Entwicklung moderner Mobilitäts-Apps für den öffentlichen Personennahverkehr. In interdisziplinären Scrum-Teams arbeitest du eng mit UX, Design, QA und Development zusammen und...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland JAKALA Germany GmbH Vollzeit

    Du willst digitale Produkte mit echtem Mehrwert gestalten – für Millionen von Menschen unterwegs? Als Product Owner (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Entwicklung moderner Mobilitäts-Apps für den öffentlichen Personennahverkehr. In interdisziplinären Scrum-Teams arbeitest du eng mit UX, Design, QA und Development zusammen und...

  • Product Owner

    vor 6 Stunden

    Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Das sind wirWir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von...