Mitarbeiter in Theaterkasse

21.01.2025

**Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)**:

- Bei der Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH - Staatstheater Thüringen - ist zum 01.04.2025 die Stelle als

Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)
Kennziffer (29/2024_25)

in Teilzeit (30 Wochenstunden) zu besetzen.

Die Einstellung erfolgt nach - 14 Abs. 2 TzBfG zunächst befristet für 2 Jahre. Eine Weiterbeschäftigung nach dem Ende der Befristung ist möglich und wird angestrebt.

Das Arbeitsgebiet umfasst unter anderem folgende Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, Anrufbeantworter, Post, E-Mail, Fax)
- Beratung der Besucher*innen zu Spielplan, Inszenierung, Besetzung, Produktportfolio etc.
- Kartenverkauf an der Tages
- und Abendkasse (teilweise auch samstags, sonntags und feiertags)
- Verkauf von Karten, Gutscheinen, Abonnements, Merchandise etc.
- Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen (Rechnungslegung)
- Bearbeitung von Online-Bestellungen
- Kartenrückabwicklung (z.B. bei Stornierung, Ausfall, Änderungen)
- Kontingentbearbeitung & -verwaltung
- Kassenabrechnungen
- allgemeine Verwaltungsaufgaben im Besucherservice

Eine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.

Ihr Profil umfasst:

- abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder Verwaltungsbereich oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Berufserfahrung im o. g. Aufgabenbereich
- Erfahrung im Verkauf oder Beratung, idealerweise im Bereich Ticketing, Event oder CallCenter werden vorausgesetzt
- Kenntnisse zu Abläufen im Theater sowie Interesse am Theater
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (regelmäßige Abend-, Wochenend
- und Feiertagsdienste)
- Affinität im Umgang mit PC Programmen (MS Office, Ticketsysteme, Mailprogramme)
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbindliches und sicheres Auftreten
- hohe Eigenmotivation und schnelle Auffassungsgabe
- gute Umgangsformen auch in Stresssituationen
- Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- hohe Kundenorientierung und sehr gute Organisationsfähigkeiten
- freundliche und klare Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der deutschen Sprache
- Fremdsprachenkenntnisse, vorzugsweise Englisch sind wünschenswert

Unser Angebot:

- leistungsgerechte Bezahlung nach den tariflichen Regelungen des TVöD bis zur Entgeltgruppe 6
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem Kulturbetrieb

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 09.02.2025.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (übliche Bewerbungsunterlagen inklusive einschlägiger Abschluss
- und Arbeitszeugnisse) reichen Sie bitte ausschließlich online über die Online-Bewerbungsfunktion ein:
Eingehende Bewerbungen per E-Mail und/ oder per Post werden nicht berücksichtigt. Nach Einreichen Ihrer Bewerbung über unser Portal erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellt behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen besonders berücksichtigt.

Reisekosten zu Vorstellungsgesprächen werden nicht erstattet.

**Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH**

Theaterplatz 2
99423 Weimar

**Fabian Rommeiß**
**Tel. 03643755219**

Vertragstyp:
TVÖD

Berufsbereich:
Verwaltung / Hauspersonal

Vertragsbeginn:
01.04.2025

Bewerbungsschluss:
09.02.2025