Kaufmännischer Mitarbeiter

**Jobbeschreibung**:
**Together we charge for a green future**

Komm in unser Team und starte bei uns als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice durch

Eneco eMobility ist einer der führenden Anbieter für nachhaltige und skalierbare Ladelösungen. Unsere Stärke ist die Fähigkeit, maßgeschneiderte, professionelle und schnelle eMobility-Lösungen für unsere Kunden zu erstellen und sie auf dem Weg zur E-Mobilität - und somit zum CO2-neutralen Fahren - zu begleiten. Egal ob beim Laden auf der Arbeit, zu Hause oder unterwegs, ob private oder geschäftliche Ladelösung oder eine ganze Ladeinfrastruktur für Tankstellen oder die Immobilienwirtschaft: Bei uns erhalten Kunden von der persönlichen Beratung bis zur Installation und Wartung alles aus einer Hand. Und all das ganz einfach, unkompliziert und ohne großen Aufwand. Einfach laden. Einfach managen. Einfach fahren.

Als Anbieter zukunftssicherer, vernetzter Ladelösungen verfolgt die gesamte Eneco-Gruppe das Ziel, bis 2035 CO2-neutral zu werden.

Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft der Elektromobilität

**Was bieten wir?**

Wir sind sehr um das Wohl unserer Mitarbeiter*innen bemüht und bieten hervorragende Arbeitsbedingungen, damit du deine Batterien in einem anspruchsvollen, sich schnell entwickelnden Arbeitsumfeld immer wieder aufladen kannst. Dabei dürfen neben der Freude an der Arbeit Aspekte wie persönliche Entwicklung, Wertschätzung sowie geistige und körperliche Fitness nicht zu kurz kommen.
- **Work-Life-Balance**: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
- **Vitalität**: ergonomische Arbeitsplätze (auch für Zuhause), regelmäßige Vitality Weeks, (E-)Bike-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss sowie frisches Obst in unseren Büros
- **Dynamisches Team & moderne Unternehmenskultur**: kollegiales und motivierendes Miteinander, flache Hierarchien, offene und transparente Kommunikation
- **Sicherheit & **Zukunftsplanung: unbefristeter Arbeitsvertrag, Fahrtkostenzuschuss, kostenloses e-Laden im Büro, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung
- **Entwicklung** & Weiterbildung: jährliches Weiterbildungsbudget von 5% des Jahresbrutto und ein modernes eLearning-Tool
- **Sin**nhaftigkeit: nachhaltiger Schutz unserer Umwelt

**Was sind deine Aufgaben?**
- Komplette Auftragsabwicklung unserer individuellen Ladelösungen: vom Auftragseingang über die Konfigurationsabstimmung, die Auslieferung bis hin zur Berechnung verantwortest du die Auftragsabwicklung
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für Kundenservicefragen
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Vertriebs-, technischen Service
- und Konfigurationsteams

**Stellenanforderungen**:
**Was bringst du mit?**

Als Mitarbeiter*in von Eneco eMobility arbeitest du für eine Organisation, die Chancen und Initiativen ergreift. Was heute sicher ist, kann bei der aktuellen Dynamik der Elektromobilität morgen schon wieder anders sein. Du bekommst bei uns die Freiheit zu experimentieren. Du lässt dich gerne auf Abenteuer ein, ergreifst die sich bietenden Initiative und bist zielorientiert. Und obwohl du ausgezeichnet selbstständig arbeiten kannst, weißt du zugleich, dass du nur gemeinsam mit anderen wirklich etwas auf die Beine stellen kannst. Kurz und gut:

- Du hast bereits erste kaufmännische Berufserfahrung sammeln können und gerne auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bist sehr kunden
- und serviceorientiert
- Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
- Du zeigst Einsatzbereitschaft, Neugierde und Bereitschaft zur flexiblen Weiterbildung

**Quereinsteiger **willkommen

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, aber dennoch Lust hast, in der E-Mobilität zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung Wir bieten umfangreiche Schulungen und bilden dich in diesem Bereich aus.

Unser Team besteht aus 230 Mitarbeiter*innen in drei Ländern. Du bist Teil der Abteilung Customer Care, zu welchem in Deutschland insgesamt 17 Mitarbeiter*innen zählen und welches in die Teams Order Management und Settlement Management gegliedert ist. Im Team Order Management arbeitest du mit 10 Kolleg*innen zusammen.

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