Rezeptionsmitarbeiterin (W/m/d)

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland Mercure Hotel Hannover am Entenfang Vollzeit

**Job Description**:
Rezeptionsmitarbeiterin (w/m/d)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir richtig motivierte Menschen, die von Herzen aus Gastgeber & Teamplayer sind - herzlich Willkommen im Mercure Hotel Hannover am Entenfang.

Das 4-Sterne Garni Mercure Hotel (81 Zimmer, Tagungskapazität bis 50 Personen) liegt in einem bewaldeten Stadtgebiet im Stadtteil Stöcken, nahe der Herrenhäuser Gärten, der Hauptbahnhof ist 6 km vom Hotel entfernt.

Work Experience

Du hast Lust:
Gäste zu begrüßen und du kümmerst dich um sie und bereitest den Gästen, einen freundlichen und herzlichen Empfang

Alle Aufgaben vom Check in bis zum Check out am Empfang zu übernehmen

Die Gäste über Formalitäten, spezielle Konditionen, sowie das Serviceangebot im Haus zu informieren

Unsere Gäste an der Hotelbar zu betreuen oder auch gern das Tagungsteam zu unterstützen

Du hast große Freude an Service

Du förderst die Kundentreue durch aktives Anbieten des Kundenbindungsprogrammes der Marke ACCOR

Das macht dich aus:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und / oder bereits Berufserfahrung am Front Office gesammelt

Kenntnisse der Hotelsoftware Opera/OperaCloud sind von Vorteil

Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse (wären schön)

EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)

Organisationstalent, sowie genaues und eigenständiges Arbeiten zeichnet dich aus

Freundliches, sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung runden dein Profil ab

Du bist ein Teamplayer

**Benefits**:

- 4 Tage Woche oder 5 Tage Woche
- Eine strukturierte Einarbeitung in Deine Aufgabe durch Crosstrainings und Coaching in allen relevanten Abteilungen
- Persönliche Weiterbildung durch die unternehmenseigene AccorHotels Académie
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 13 Monatsgehälter als Jahresbonus
- übertarifliche Bezahlung
- interessantes extra Bonuspotential
- attraktive freiwillige übertarifliche Leistungen, wie z.B. Jobtickt ÖPNV oder Tankzuschuss oder lieber ein E-Bike/eRoller (inkl. Strom)
- Kostenfreien Stellplatz für Fahrrad oder PKW, etc.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Faire und geregelte Arbeitszeiten und/oder individuelle Arbeitszeitmodelle
- vollen Freizeitausgleich von Überstunden
- Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr frei
- Nette Kolleg*innen, ein Team welches sich auf dich freut
- Rabatte in allen AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnerunternehmen.
- Die Mitarbeit in einem zur AccorHotels-Gruppe angeschlossenen Hotel in Deutschland mit Entwicklungsperspektiven national und international.



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