Sachbearbeiter Backline Privatkunden

Unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als

**Sachbearbeiter Backline Privatkunden in der Abteilung Vertrieb.**:
Aufgabenschwerpunkte:
Flexible Unterstützung aller Teams im Bereich VM/BP

Entgegennahme und Bearbeitung von persönlich, schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanfragen/-kontakten

Allgemeine Kundenberatung zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Mahnungen, gesetzlichen Grundlagen und Zählern

Bearbeitung von Änderungsmeldungen, Abschlagsänderungen, Umzügen, SEPA-Mandaten und Beschwerden

Bearbeitung von Ratenzahlungs
- und Stundungsvereinbarungen im Rahmen des definierten Handlungsspielraums (außer Inkasso Kunden)

Bearbeitung von Kundenwechseln

Anforderungen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Freude am Umgang mit Kunden sowie gute Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte EDV Kenntnisse (MS Office Paket, SAP-ISU, EVI)

Wünschenswert:
Kenntnisse aus der Energiebranche

Wir bieten:
Freundliches und kompetentes Team

Flexible Arbeitszeiten

Tarifliche Vergütung

Betriebliche Altersversorgung

Sinnvolle Fort
- und Weiterbildungen

Sportangebote

Sie interessieren sich für diese abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin) bevorzugt per E-Mail an die neben stehenden Kontaktdaten.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.