Disponent/einsatzplaner

So vielfältig wie unser Kundenspektrum - beispielsweise der Accor-Gruppe, Tank&Rast, Vapiano
- so umfassend sind auch unsere ganzheitlichen Servicelösungen. SERVATOR ist DIE bundesweit agierende Servicegesellschaft für die professionelle Gastronomie.Sicherstellen können wir diesen Service mit unserem 50-köpfigen Team an Servicetechnikern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Teamplayer als **Disponent/Einsatzplaner (w/m/d)** der Servicetechniker.

**Ihre Aufgaben**:

- Disposition der Mitarbeiter im technischen Serviceaußendienst unter Berücksichtigung der Qualifikationen, der Verfügbarkeit und den notwendigen Ersatzteilen und Werkzeugen
- Optimale Termin
- und Routenplanung sowie Priorisierung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
- Schnittstelle zu unserer zentralen Kundenhotline und zum Technischen Support
- Annahme von Störungsmeldungen sowie Bearbeitung aller sonstigen telefonischen Kundenanfragen
- Koordination und Erfassung der Abwesenheiten sowie Schulungsplanungen
- Kommunikation mit unseren Servicetechnikern
- Angebotserarbeitung zu unserem Dienstleistungsportfolio, d.h. Wartung, Reparatur, aber auch Wasseraufbereitung sowie Beratung und Verkauf von Reinigungschemie

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine technische **Ausbildung **und/**oder **über Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder der Einsatzplanung und Disposition,
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP Systemen,
- Sie haben sehr gute Kommunikationskompetenzen und sind konfliktfähig,
- Engagement, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit zu organisieren, zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Ihr sicheres Auftreten

**Unser Angebot**:
Wir bieten Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit sowie persönliche Gestaltungsspielräume. Es erwarten Sie abwechslungsreiche, interessante Arbeitsaufgaben mit ständig neuen Herausforderungen, in die Sie erfahrene Kollegen einarbeiten und als Ansprech
- sowie Sparringspartner jederzeit zur Verfügung stehen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bewerben Sie sich

Bitte geben Sie dabei Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Einkommensvorstellung an.

**SERVATOR ServiceLine GmbH**
**Personalabteilung**
Constanze Peterseim
Lindenweg 36-42
97999 Igersheim
Telefon
+49 7931 55 130

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