Stellvertretender Front Office Manger Vollzeit

"Der erste Eindruck zählt" Dies ist Dein persönlicher Leitsatz als unser zukünftiger Front Office Manager (m/w/d), um für den perfekten Empfang unserer Gäste nach der Ankunft zu sorgen. Setze mit uns die Segel für einen erfolgreichen Arbeitsablauf am FO Oder liebst du es einfach anderen Menschen eine Freude zu bereiten? Bei uns kannst Du täglich Lächeln als Begrüßungsgeschenk für unsere Gäste verteilen, denn wir suchen auch Unterstützung für unser Rezeptionsteam. Für unser **Sunderland Hotel** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als: **Stellvertretenden Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit (4-Tage-Woche)** mit dem Herzen am richtigen Platz und einem Lächeln voller Freude. Du sorgst mit Deinem herzlichen Wesen für den positiven ersten Eindruck nach der Ankunft unserer Gäste und kümmerst Dich um alle Angelegenheiten rund um deren Aufenthalt. Diese Bandbreite reicht u.a. vom herzlichen willkommen heißen, über die persönliche Empfehlung von Ausflugstipps, bis hin zum Reputation-Management. Dann werde Teil unseres Rezeptionsteams und bewirb Dich bei uns, wir freuen uns auf dich Wenn du dich als Front Office Manager bewirbst, bist Du zentrale Anlaufstelle für Dein Rezeptionsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am FO. Nimm die "Zügel in die Hand" und komm zu uns an Bord **Das gibt es von uns**: - Eine unbefristete Anstellung in **Vollzeit** in einer **4 Tage-Woche **(auf Vergütungsbasis einer 5-Tage-Woche). - Selbstbestimmte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten - Unsere Vision lautet: keine Teildienstschichten - Gesunde und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung - Kostenfreie Parkplatznutzung - Digitale Stempeluhr mit genauer Zeiterfassung - Wir honorieren gute Leistungen mit kleinen Aufmerksamkeiten - 50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich und Deine Familie - Annahme und Abholung von privaten Paketsendungen im Hotel - Nette Kollegen & Kolleginnen, sowie eine freundliche und kreative Arbeitsatmosphäre, in der Deine Meinung zählt **Dazu on top die halbersbacher Upgrades**: - Attraktive Family & Friends Raten innerhalb der halbersbacher Hotels - Boni bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung - Moderne Arbeitszeitmodelle * Deine Aufgaben als Stellvertretender FO Manager: * - Du bist Repräsentant: in unseres Hotelempfangs und vertrittst das Hotel mit stolz als Gastgeber: in - Du stellst vor allem den reibungslosen operativen wie administrativen Arbeitsablauf am FO sicher - Du bist Führungskraft, Vorbild sowie ein "Vorgesetzter mit Herz", der ein offenes Ohr gegenüber seiner Mitarbeiter: innen zeigt - Du gibst Dein umfangreiches Wissen sowie Erfahrungsschatz vom FO proaktiv ins Team ein, entwickelst dieses weiter und kümmerst Dich vor allem auch um den Wissenstransfer sowie Förderung unserer Azubis - Das funktioniert am Besten, in dem Du im operativen Tagesgeschäft mitarbeitest - Du verantwortest die Umsetzung und Kontrolle unserer Qualitäts - und Sicherheitsstandards - Du kontrollierst den Tagesabschluss - Du arbeitest mit anderen Abteilungen auf Augenhöhe zusammen * Was Du mitbringst für die Rezeption: * - Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spaß am Smalltalk mit Gästen - Du hast sehr gute Umgangsformen und ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste - "Keep smiling and be happy" ist Dein Motto - Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild - Du beherrschst die Office Programme Outlook, Word und Excel - Du arbeitest selbstständig und bist gut organisiert - Du kannst Dich auch auf Englisch ausdrücken - Du bist flexibel, um im Schichtbetrieb zu arbeiten * Was Du mitbringst als FO Manager: * - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und verfügst über Erfahrungen in einer vergleichbaren oder stellvertretenden Position - Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Gästen - Dienstleistungsorientiert verlierst Du auch in stressigen Situationen nicht Deinen hohen Qualitätsanspruch - Du schaffst es Prioritäten richtig zu setzen und organisiert Dich sowie Dein Team effizient und ergebnisorientiert - Du beherrschst die Office Programme Outlook, Word und Excel - idealerweise auch die Hotelsoftware Sihot, ist aber kein Muss - Du "packst mit an" und folgst der "hands-on-Philosophie" - Kommunikation auf Deutsch und Englische stellen kein Problem für Dich dar Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser **Online-Bewerbungsformular** Es dauert nur **3 Minuten** Deine persönlichen Daten und Deinen Lebenslauf hochzuladen. Bewirb Dich noch heute und teile uns Deinen frühestmöglichen Einstiegstermin mit. * Über uns - kurzgefasst: * Das **Sunderland Hotel** wird von der **halbersbacher hospitality group gmbh** betrieben. Das Hotel mit 55 Zimmern und Suiten empfängt seine Gäste in einer dezenten Afrika-Themenwelt. In vielen Bereichen des Hotels finden authentische Afrika-Dekorationen ihren Platz - ebenso im modernen Hotelrestaurant mit afrikanischen Curry-Spezialitäten. * Ansprechpartner: