Bei der Kreispolizeibehörde Warendorf ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Leitungsstab am Dienstort Warendorf, Waldenburger Str. 4, 48231 Warendorf, eine **unbefristete **Stelle in **Vollzeit **(39,83 Wochenstunden) als

**Sachbearbeiter/in ViVA-Büro/Qualitätssicherung (m/w/d)**:
zu besetzen.

Die Vergütung erfolgt nach **Entgeltgruppe 11 **des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Der Kreis Warendorf liegt im nordöstlichen Münsterland und hat ca. 277.000 Einwohner. Die KPB Warendorf hat einen Personalbestand von zurzeit 384 Polizeivollzugsbeamtinnen und Polizeivollzugsbeamten und 75 Tarifbeschäftigten.

Sie ist gegliedert in die Direktionen Gefahrenabwehr/Einsatz, Kriminalität, Verkehr und Zentrale Aufgaben. Der Leitungsstab ist organisatorisch direkt der Abteilungsleitung Polizei zugeordnet.

Das ViVA-Büro nimmt Aufgaben im Bereich der Qualitätssicherung sowie des Supports für das Vorgangsbearbeitungssystem ViVA wahr und führt Schulungs
- und Fortbildungsmaßnahmen durch.

ViVA (Verfahren zur integrierten Vorgangsbearbeitung und Auskunft) ist ein NRW-weites informationstechnisches System für die Vorgangsbearbeitung der Polizei.

**Das Aufgabengebiet der zu besetzenden Stelle umfasst im Wesentlichen**:

- Sicherstellung des Behörden
- und Landessupports im Vorgangsbearbeitungssystem ViVA
- Eigenständige Erarbeitung von Bearbeitungshilfen und Ermittlungsunterstützung
- Tagesaktuelle Qualitätskontrolle der erstellten Vorgänge der Direktionen Kriminalität, Verkehr und Gefahrenabwehr/Einsatz
- Erhebung von Daten zur Qualitätssicherung und Vorgangskorrektur innerhalb der Vorgangsbearbeitungssysteme der Polizei
- Eigenständige methodische Weiterentwicklung des behördlichen Qualitätsmanagements und Controllings
- Komplexe Recherchen zur Feststellung und Korrektur von Fehl-/Falscherfassungen innerhalb der Vorgangserfassungssysteme unter Verwendung spezifischer Recherchetools
- Abgleichs
- und Vorgangsdatenpflege sowie freie Objektdatenpflege
- Bearbeitung erstellter Fehlerlisten und elektronische Rückgabe von Vorgängen
- Periodische Kontrolle retrograder Vorgänge
- Identifizierung und Export von Vorgängen in die bundes
- und europaweiten Verbundsysteme, Prüfung und Korrektur entsprechender Mängellisten
- Erstellung und Steuerung von Fehlerstatistiken
- Erarbeitung von Bearbeitungshilfen und Support für die identifizierten Hauptfehlerquellen für Vorgangsersteller und Qualitätssicherer
- Erstellung/Bereitstellung von vorgefertigten Abfragen
- Planung und Moderation von Fortbildungsveranstaltungen, vor-Ort-Schulungen bzw. Veranstaltungen zum Thema Vorgangserfassung und/ oder Qualitätssicherung
- Durchführung komplexer Recherchen und Datenerhebungen aus den polizeilichen Datenbeständen/-systemen und Vorgangsbearbeitungssystemen (u. a. FISPol, IGVP, ViVA) zum fortlaufenden Controlling, der Steigerung der Daten
- und Vorgangsqualität sowie zur Unterstützung der einzelnen Direktionen
- Mithilfe bei der Fortentwicklung der Anwendung ViVA (Rollen und Rechte Konzept, Prozessbeschreibungen)
- Mitwirkung an alltäglichen Geschäftsprozessen im Leitungsstab und im ViVA Büro (insbesondere Verwaltung von E-Mails, Steuerung und Ablage)

**Bewerberinnen und Bewerber sollen das folgende Anforderungsprofil erfüllen**:
**Formale Voraussetzungen**:

- abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich der Informations
- und Kommunikationstechnik

**oder**
- gleichwertige Fähigkeiten aufgrund einer abgeschlossenen Berufsausbildung als Fachinformatiker/in mit mehrjähriger Berufserfahrung

**oder**
- abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling oder entsprechender Weiterbildung

**oder**
- abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Qualitätsmanagement

**Vorteilhafte Fachkenntnisse**:

- gültige Fahrerlaubnis der EU Klasse B (ehem. Klasse 3)
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbankstrukturen und deren Auswertemöglichkeiten
- sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel (hier: Datenverarbeitung größerer Datenmengen, Erstellen von Makros und Pivottabellen)
- mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Qualitätsmanagement
- wünschenswert wären weiterhin tiefergehende Kenntnisse der Anwendung ViVA, Erfahrungen im Support sowie Kenntnisse polizeispezifischer Anwendungs
- und Recherchesoftware

**Erfolgssichernde Kompetenzmerkmale**:

- Eigenständigkeit
- Analytische Fähigkeiten
- Lösungsorientierter Arbeitsstil
- Flexibilität im Handeln
- Verantwortungsbewusstsein
- Leistungsmotivation
- Organisations
- und Planungsfähigkeit
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit

**Wir bieten Ihnen**:

- einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
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