Mitarbeiter Im Internen Verlagsservice

vor 1 Tag


Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

Das Know-How und die jahrelange Erfahrung von Seiffert HR Solutions kommt Dir zugute, denn wir sind seit fast 20 Jahren eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Vermittlung in der Region Bonn.

**Überzeuge dich von uns auf Kununu**

Für unseren Kunden, einen großen Wirtschaftsverlag in Bonn, suchen wir mit dem Ziel der späteren Übernahme:
**Mitarbeiter für den internen Verlagsservice (m/w/d) - Quereinsteiger in Bonn**

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden und unterstützt so die Redaktionsteams der Verlage
- Du arbeitest dich in die Produkte und Prozesse ein und übernimmst im Second Level interessante Kundenservice-Fälle
- In eingehenden Telefonaten bearbeitest du die Anliegen unserer Kunden rund um unseren Aboservice
- Du bleibst ruhig, wenn sich ein Kunde mal ärgert und findest mit ihm eine Lösung, damit er noch lange unser Kunde bleibt
- Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren
- Du berätst den Kunden zu sinnvollen Produktergänzungen und Alternativen

**Dein Profil**:

- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du lebst Kundenservice und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden
- Du hast Spaß daran, Dich in komplexe Themenbereiche einzuarbeiten und auf dem Laufenden zu bleiben
- Du bist eloquent und sprichst dabei die Sprache der Kunden
- Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
- Lösungsorientiertes Handeln ist eine deiner Stärken

**Das hast Du davon**:

- _**Eine Übernahme ist von unserem Kunden ausdrücklich gewünscht**_
- Du wirst Teil eines wachsenden, gut ausgebildeten und engagierten Teams
- Bei uns sind die Hierarchien flach und die Entscheidungswege kurz
- Wir leben eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmungskultur
- Du bekommst ein strukturiertes Onboarding und eine professionelle Einarbeitung
- Wir bieten ergonomische Arbeitsplätze und die Möglichkeit, zwei Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
- kostenfreie Getränke
- Leistung lohnt sich. Bist du gut in deinem Feld, bekommst du tolle Aufstiegschancen
- Ideale Verkehrsanbindung: Der Bahnhof ist nur 5 Minuten zu Fuß entfernt und unsere Parkplätze sind kostenlos

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns Deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse noch heute zu, aufkommende Fragen klären wir dann in einem ersten Gespräch.

Nicht genau das, was Du Dir vorstellst? Sende uns trotzdem Deinen Lebenslauf und wir besprechen gemeinsam, wo es hingehen soll.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Berufserfahrung:

- telefonischen Kundenkontakt: 1 Jahr (Wünschenswert)



  • Bonn, Deutschland Seiffert HR Solutions Vollzeit

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  • Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland HARIBO Germany Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zusammen bringen wir Freude in die WeltBringen Sie Ihre Erfahrung ein – für reibungslose Produktions- und Verpackungsprozesse. Begeisterung für Qualität, Technologie und einzigartige Produkte machen uns zur Fruchtgummi-Nr. 1. Unser weltweiter Erfolg schafft ein sicheres Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven. Werden Sie jetzt ein Teil des Teams und...


  • Bonn, Deutschland HARIBO Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland HARIBO Vollzeit

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  • Eine Leitung

    vor 1 Woche


    Bonn, Deutschland Bundesverwaltungsamt Vollzeit 3.729 € - 4.151 €

    Über uns Kennziffer: BVA-2025-153 Bewerbungsfrist: 15.12.2025 Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Anstellungsart: Unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit Einstiegsgehalt: 3.729,09 bis 4.150,81 € brutto Laufbahn: Gehobener Dienst Bewertung: E 9b TVöD / A 9g - A 11 BBesO Ort: Köln Online-Informationsveranstaltung: am 03.12.2025 um 11 Uhr, Das...


  • Bonn, Deutschland Flick Gocke Schaumburg Vollzeit

    **Flick Gocke Schaumburg** steht mit seinen mehr als 950 Mitarbeitenden seit über 50 Jahren für herausragende interdisziplinäre, steuerzentrierte Rechtsberatung. Unsere knapp 450 Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer beraten unsere hochkarätigen oft internationalen Mandanten täglich auf höchstem Niveau, was uns zu einer der führenden...


  • Bonn, Deutschland Aktion Mensch e.V. Vollzeit

    **WIR suchen dich!**: Du möchtest mit deiner Abschlussarbeit nicht nur Theorie wiedergeben, sondern mit Praxisbezug echten Mehrwert schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Aktion Mensch bietet dir die Möglichkeit, im Rahmen einer Abschlussarbeit ein hochaktuelles Thema zu erforschen**:„Internes Employer Branding bei Aktion Mensch e.V.: Die...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In - und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs - und...


  • Bonn, Deutschland Bundeskartellamt Vollzeit

    Das Bundeskartellamt ist eine unabhängige Wettbewerbsbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz. Der Dienstort ist Bonn. Wir beschäftigen ca. 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon rd. die Hälfte mit rechts - bzw. wirtschaftswissenschaftlicher Ausbildung. Unsere Aufgabe ist die Sicherung des Wettbewerbs....