Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung/ Reklamationsbearbeitung

Vor 5 Tagen

Bitburg, Deutschland Türelemente Borne Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

**BORNE Türelemente - Hier sind Türen zu Hause.**:
Wir öffnen seit mehr als 65 Jahren neue Räume in der Türenherstellung, durch gelebte Erfahrung und die besondere Kultur eines Familienunternehmens. Führende Baumarkt-Konzerne Europas geben sich unsere Klinken in die Hand. Ein Erfolg, an dem du in unserem leistungsfähigen Team mit rund 600 Mitarbeiter*innen mitwirken kannst.

Tritt bei uns in Bitburg ein als

**Dein Schlüssel zum Erfolg als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung**:

- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und schriftlich
- Analyse der Ursachen von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationen in unserer Kundendatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, der Logistik und der Qualitätssicherung, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu gewährleisten

**Dein Zugang zum Job als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine hohe Serviceorientierung und Empathie
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
- Kenntnisse im Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, idealerweise auch Erfahrung mit Kundendatenbanken

**Vorteile, die wir dir in Bitburg eröffnen**:

- Betriebliche Altersvorsorge und Massageangebote
- Unsere Kantine sorgt mit leckeren Speisen kostengünstig für Dein leibliches Wohl
- Corporate Benefits und Prämien für die Werbung neuer Kolleg*innen
- Sicherer Arbeitsplatz und ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Weil Planungssicherheit einfach gut tut
- Dienstrad-Leasing, vergünstigte Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, bezuschusstes Deutschlandticket & gute Anbindung an den ÖPNV

  • Technischer Servicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig definierte Ziele,...

  • Technischer Servicemitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig definierte Ziele,...

  • Technischer Servicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig definierte Ziele,...

  • Technischer Servicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig definierte Ziele,...

  • Technischer Servicemitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig definierte Ziele,...

  • Technischer Servicemitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    EinleitungWir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig...

  • Servicedesk- und Ersatzteilspezialist Maschinenbau

    vor 1 Woche

    Bitburg, Deutschland PEDAX GmbH Vollzeit

    EinleitungWir sind einer der globalen Marktführer für Maschinen und Anlagen, die in der Betonstahlbearbeitung zum Einsatz kommen. Unsere Maschinen und Anlagen schneiden, schweißen, richten und biegen Betonstahl in allen denkbaren Größen und Variationen. Das Geheimnis unserer Erfolgsgeschichte? Motivierte Mitarbeiter/innen, die sich auf eindeutig...

  • Montageleitung (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Bitburg, Deutschland METZEN Vollzeit

    Willkommen bei METZEN! Als Spezialist für industrietechnische Anlagen ist METZEN seit über 50 Jahren ein kompetenter Full-Service-Anbieter im verfahrenstechnischen Anlagenbau und in der Industriemontage. Zu unseren Spezialgebieten gehört der Anlagen- und Stahlbau mit verfahrenstechnischen Anwendungen sowie Förder-, Dosier-, Sortiertechnik unter anderem...

  • Verkäufer Für Landmaschinen, Gartengeräte, Kommunaltechnik

    vor 1 Woche

    Bitburg, Deutschland Landmaschinen Friedrich Alff Vollzeit

    Für unseren Standort Bitburg suchen wir einen Verkäufer (m/w/d) für den Innendienst. **Über Uns** Als Familienunternehmen mit etwa 70 Mitarbeitern bieten wir eine persönliche und familiäre Arbeitsatmosphäre, in der jeder Einzelne zählt. Bei uns gibt es keine langen Hierarchien - kurze Entscheidungswege ermöglichen es, Ideen schnell umzusetzen und...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter Im Bereich Waage

    Vor 7 Tagen

    Bitburg, Deutschland Theo Steil GmbH Vollzeit

    Arbeitsort/Niederlassung: - Bitburg - Einstieg als: - Fachkraft - Unternehmensbereich: - Steil Entsorgung GmbH - Art: - Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Bedienen der beiden Fahrzeugwaagen im Ein - und Ausgang und Erledigung der damit verbundenen kaufmännischen Abwicklung - Auftragssachbearbeitung im Bereich Faktura - Reklamationsbearbeitung -...