Teamleiter Customer Service

Vor 7 Tagen

NörtenHardenberg, Deutschland CTDI Solutions GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**
- Anleiten, Führen und trainieren von Mitarbeitern im Customer Service
- Arbeiten in verschiedenen IT Tools
- Auswerten von relevanten Daten, ableiten von Maßnahmen
- Bearbeitung von Klärfällen
- Zuarbeit und Unterstützung der operativen Bereiche sowie der Projektabteilungen
- Optimierung der Prozesse

**Dein Profil**
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Umgang und der Kommunikation mit Kunden
- Erste Führungserfahrungen
- sicherer Umgang mit den Office Produkten (Excel, Word, Outlook, Teams)
- Dich zeichnen eine zuverlässige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit im Team aus.
- SAP-Kenntnisse von Vorteil

**Unser Angebot**
- Einen sicheren Arbeitsplatz und ein spannendes Arbeitsumfeld
- Erstklassige Arbeitsplatzausstattung und top moderne Räumlichkeiten
- Ein Gleitzeitkonto für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben
- Ein umfassendes Paten
- und Einarbeitungsprogramm mit einem sehr kollegialen und wertschätzenden Teamumfeld
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, praxisorientierte Weiterbildung und betriebliche Altersversorgung
- Flache Hierarchien und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Darüber hinaus bieten wir:

- Arbeitgeberanteil zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung
- Lukrative Mitarbeiterrabatte in vielen Online-Shops
- Ein hochwertiges E-Bike über Jobrad, auch zur privaten Nutzung

Wenn Du Interesse an dieser interessanten Tätigkeit hast, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

  • Senior Projektmanager

    Vor 7 Tagen

    Nörten-Hardenberg, Niedersachsen, Deutschland Communications Test Design, Inc. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Du trägst die Verantwortung hinsichtlich Kundenvorgaben, Performance, Qualität und Ergebnis eines Rolloutprojektes Erstellen, überwachen und verantworten der vereinbarten Service Level Agreements und Reportings sind deine täglichen Aufgaben Du agierst als primäre Kundenschnittstelle als auch zu allen relevanten internen Bereichen Du...

  • Mitarbeiter Projekt Management

    Vor 5 Tagen

    Nörten-Hardenberg, Deutschland CTDI Solutions GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Im Rahmen der Dir zugeordneten Projekte stellst Du die qualitäts-, budget - und termingerechte Planung sicher - Du bist verantwortlich für die Implantierung neuer Kundenprojekte - Du sorgst jederzeit für eine optimale Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, z.B. Sales, Logistik, Finance und anderen CTDI Standorten - Du...