Supervisor Operations

\*\*\* At Ruby your personality really matters, your time really matters and we strongly believe we groove way better together. At Ruby we keep breaking new ground. \*\*\*

Ruby ist eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.

Die Ruby Lotti befindet sich direkt an der Stadthausbrücke im Herzen Hamburgs. In fußläufiger Entfernung zu Jungfernstieg und Rathaus sowie den wichtigsten Sehenswürdigkeiten liegt das Hotel in unmittelbarer Nähe der renommiertesten Fünf Sterne Häuser sowie den angesagtesten Restaurants und Bars der Stadt. Ein großer Teil der 290 Zimmer liegt direkt am Fleet, mit Blick auf das Wasser. Angelehnt an die Geschichte des ehemaligen Verlagsgebäudes und das benachbarte Presseviertel widmet sich das Interior Design der Ruby Lotti thematisch dem Reportagejournalismus der sechziger und siebziger Jahre.

**Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du**:

- Arbeitest aktiv im Service mit, leitest als Schichtleitung das Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Stellst die Einhaltung von Service-, Qualitäts
- sowie Hygienestandards sicher
- Übernimmst Schulungen und Coachings sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
- Kümmerst dich um Kommunikation und Informationsweitergabe innerhalb des Teams
- Nimmst das Feedback unserer Gäste entgegen und stellst ein schnelles und effektives Handling sicher
- Versorgst unsere Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt

**Melde dich bei uns, wenn du**:

- Bereits Erfahrung in ähnlicher Position sammeln konntest, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie
- Bereit bist im Schichtdienst zu arbeiten sowie mal eine Nachtschicht zu übernehmen
- Souverän auftrittst, Lebensfreude mitbringst und Humor für dich kein Fremdwort ist
- Spaß hast an internationalen, anspruchsvollen Gästen sowie die Fähigkeit, auf unterschiedliche Gäste und Wünsche smart einzugehen
- Sowohl Deutsch als auch Englisch sicher beherrschst

**So grooven wir**:
Ruby, Ruby, Ruby, Ruby
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen - Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
- Better together - bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist

Cause I’m having a good time, having a good time
- Less work, same money - Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
- LEGENwait for itDARY Staff Rates - für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
- Keine Ausreden mehr - wir unterstützen dein Sportprogramm

Money, Money, Money
- Du bist jederzeit willkommen - 50 % auf unser F&B
- Egal wie du zur Arbeit kommst - einen Mobility Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level - sichere dir extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen

Ain’t no mountain high enough
- Level up your game - mit Ruby geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA - Lean Luxury, paperless, cashless,you name it

Nicht alles, aber dafür das Richtige. Das ist unsere Philosophie: Lean Luxury.

Luxus heißt für uns unkomplizierter Komfort anstatt Förmlichkeiten. Inspirierende Menschen statt schöner Fassaden. Seele und Charakter anstatt Hochglanz-Oberflächen. Schlank heißt für uns, nichts bezahlen zu müssen das man nicht braucht oder will. Unwichtiges einfach weglassen, ganz konsequent. In einem Hotel im Herzen der Stadt brauchen wir kein Restaurant und keinen Room Service. Dafür wollen wir eine lässige Bar, die rund um die Uhr geöffnet ist. Wir brauchen keine riesigen Zimmer, weil Luxus auch auf kleiner Fläche geht. Aber wir wollen, dass alles seinen Platz hat und das Wichtigste perfekt funktioniert: Connected sein, schlafen, sich frisch machen.

Vielfalt und Anderssein ist uns wichtig, deshalb streben wir ein Team an, in dem die unterschiedlichsten Charaktere ihren Platz finden. Bei uns sollst du du selbst sein. Alle bringen ihren eigenen Rhythmus und ihre eigene Melodie mit. So wird unser einzigartiger Groove lebendig. Haben wir eigentlich bereits erwähnt, dass wir Musik lieben?

Wir haben Spaß an dem, was wir tun und nehmen uns selbst nicht immer allzu ernst. Mit Leidenschaft und Herzblut bieten wir kosten
- und stilbewussten Reisenden mehr als nur ein Bett: Das Gefühl angekommen zu sein, da wo das echte Herz der Stadt schlägt.

Wir gehen mit unserer Lean Luxury-Philosophie neue Wege, in der Hotellerie und auch in anderen Geschäftsfeldern.

Daher erwartet dich bei uns ein spannendes, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

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