Kundenempfang / Service-assistenz (M/w/d)

Vor 3 Tagen


Stuttgart, Deutschland Menton Vollzeit

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**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie geben unserem Standort Stimme und Gesicht
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Sie nehmen telefonische und persönliche Anfragen entgegen
- Sie unterstützen unsere Serviceberater bei der Kundenannahme
- Organisatorische und kaufmännische Aufgaben für den Verkaufsbereich
- persönliche und telefonische Kundenbetreuung
- Unterstützung der Serviceberater bei der Kundenannahme
- ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pfleg im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
- Verwaltung der Ersatz
- und Mietfahrzeuge für die Kunden
- Zahlungen kassieren und Kassenabschluss durchführen
- Prüfung der Teileverfügbarkeit
- individuelle Betreuung der Servicekunden

**Das bringen Sie mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position
- Qualifizierung als Geprüfte/r Service-Assistent/in (m/w/d) oder die Bereitschaft sie zu erlangen
- Freude im Umgang mit Kunden und an der Teamarbeit
- Kommunikatives und kompetentes Auftreten
- Kundenorientiertes und zuverlässiges Arbeiten
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft

**Das können Sie erwarten**:

- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Gründliche Einarbeitung und individuelle Personalentwicklung mit passgenauen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktives Vergütungssystem mit betrieblichen Sonderleistungen (z.B. Zuschuss zur BAV)
- Kollegiales Arbeitsklima in traditionsreichem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- Langfristige Zusammenarbeit
- Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet



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