Export Sachbearbeiter Kfm. Kundenbetreuung

Xylem |ˈzīləm|

1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt;
2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie.

Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird. Unser internationales Team hat ein gemeinsames Ziel: fortschrittliche Technologien und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, um die Wasserprobleme der Welt zu lösen.

Unter dem Dach der Xylem Analytics Germany agieren wir an vier deutschen Standorten. Unsere Marken WTW, ebro, SI Analytics und STM haben sich als führende Anbieter von Mess
- und Analysengeräten im Bereich der Wasseranalytik etabliert. Für diesen Bereich suchen wir ab sofort Unterstützung als

**Sachbearbeit**er** kfm. Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst international (Export) (m/w/d)**

an unserem Standort in Ingolstadt (mobiles Arbeiten möglich). Ziel dieser Funktion ist die Entwicklung einer langfristigen Kundenbindung durch einen erstklassigen Service. Zudem sind Sie für die Beantwortung sämtlicher kaufmännischer Fragen der Kunden zuständig.

**Aufgabengebiete**:

- Das gesamte Spektrum der Angebots
- und Auftragsabwicklung: Auftragsannahme, Prüfung, Terminierung, EDV-technische Erfassung (ERP-System), Rechnungs
- und Gutschriftenerstellung. Überprüfung der Aufträge auf technische und zeitliche Realisierbarkeit. Überwachung der termingerechten Erfüllung von Kundenaufträgen
- Erstellen/Bereitstellen aller für den Versand benötigter Unterlagen wie Rechnungen, Ursprungszeugnisse, Warenverkehrsbescheinigungen und Ausfuhranmeldungen
- Abwickeln der geforderten Zoll
- und Steuerformalitäten im Rahmen der vorgegebenen organisatorischen Abläufe unter Beachtung der betriebs-, länder
- und kundenspezifischen Vorschriften
- Kaufmännisches Reklamations
- und Beschwerdemanagement
- Proaktive Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen (Sales national und international, Außendienst, Kundendienst, Produktion, Versand, Planungsteam, Buchhaltung etc.)
- Sonstige anfallenden Tätigkeiten im Customer Care Center

**Was Sie für diese Position mitbringen sollten**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Erfahrung in der internationalen Auftragsbearbeitung, z.B. Gefahrgut, Abwicklung von Zoll
- bzw. Ausfuhranmeldungen und Akkreditive wären wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS-Office, sowie in einem Warenwirtschaftssystem
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit & Durchsetzungsfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was können Sie von uns erwarten?**

Flexibles Gleitzeit-Modell, Mobiles Arbeiten, Leistungsgerechte Vergütung, Mitarbeit in einem engagierten und nettem Team, 30 Urlaubstage, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Systematische Einarbeitung und Schulung, Gute Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Zukunftsperspektiven in einem innovativen und internationalen Unternehmen

Die Position ist vorerst befristet auf 2 Jahre (Elternzeitvertretung).

Für Rückfragen steht Ihnen Niklas Naunheim, Senior Talent Acquisition Business Partner, gerne unter
+49 1621374371 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung