Serviceleiter (M/w/d) Volkswagen

Vor 3 Tagen

Karlsruhe, Deutschland Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH Vollzeit

Graf Hardenberg ist eine der erfolgreichsten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit über 1.700 Beschäftigten in 37 Betrieben an 18 Standorten in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz sind wir mit zwölf starken Marken vertreten: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Ford, Hyundai, Genesis, Vespa und Harley-Davidson.

Sind Sie bereit, Verantwortung zu übernehmen und den Servicebereich zu neuen Höhen zu führen?Jetzt bewerben und Ihre Führungskompetenzen unter Beweis stellenFür unser Volkswagen Zentrum in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Serviceleiter (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Leitung: Sie führen, motivieren und entwickeln das Serviceteam
- Qualitätskontrolle: Ihre Aufgabe besteht darin, die Serviceleistungen zu überwachen und sicherzustellen, dass Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend gelöst werden
- Kundenkommunikation: Sie koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden und dem Unternehmen
- Prozessoptimierung: Sie identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten in den Serviceprozessen und setzen diese um
- Personalmanagement: Dies umfasst Personaleinsatzplanung, Schulungsplanung und die Durchführung von regelmäßigen Besprechungen
- Kundengewinnung: Sie planen und setzen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung um
- Ergebnisverantwortung: Sie stellen sicher, dass die Umsatz
- und Ergebnisziele im Servicebereich erreicht werden
- Berichterstattung: Zusätzlich erstellen Sie Berichte und Analysen zu Serviceaktivitäten

**Unsere Anforderungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium (idealerweise im Automobilhandel)
- Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
- Hohe soziale Kompetenz und zielorientiertes Führungsverständnis
- Fundierte Produkt-, Markt
- und Branchenkenntnisse
- Sehr gutes Organisations
- und Kommunikationsvermögen

**Unser Angebot**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens
- Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen
- Professionelle Lernunterstützung und Nachhilfe für Kinder von Firmenangehörigen
- Innovatives und motivierendes Arbeitsumfeld
- Kontinuierliches Wachstum seit Firmengründung
- Sicherer Arbeitsplatz - wir zählen zu den Top 20 der größten Automobilhändler in Deutschland
- Attraktives Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Regelmäßige Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)

Das Stellenangebot passt perfekt zu Ihnen und interessante Perspektiven reizen Sie?Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich online in nur wenigen Minuten.

**Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH

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  • Serviceberater (M/w/d)

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    Karlsruhe, Deutschland Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH Vollzeit

    Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA,...

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    Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA,...

  • Technischer Serviceleiter

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    Karlsruhe, Deutschland WISAG Produktionsservice GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem **der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Produktionsservice** verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Seat / Cupra

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH Vollzeit

    Wir bei der Graf Hardenberg-Gruppe haben uns zum Ziel gesetzt, der attraktivste Arbeitgeber im Bereich des Automobilhandels im Südwesten zu sein. Mit über 1.600 Beschäftigten an 17 Standorten und in 34 Betrieben in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz vertreten wir die zehn starken Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA,...

  • Mitarbeiter Teiledienst

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Volkswagen Zentrum Karlsruhe GmbH Vollzeit

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    vor 1 Woche

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