Telefonische Kundenberatung Und Vertrieb

Vor 6 Tagen

Berlin, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

Du suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest Menschen bei ihrem beruflichen und persönlichen Wachstum begleiten? - Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quer-/Wiedereinsteiger: in, wir heißen Dich bei uns herzlich willkommen

Für unseren Standort in NRW suchen wir ab sofort Verstärkung in Voll
- /Teilzeit als Mitarbeiter: in für den Vertrieb und die Kundenberatung.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich - lass uns einfach über Deine Wünsche sprechen.

**Die IT-Bildungsbranche bietet Zukunft. Als Kundenberater**: in sammelst Du wertvolle Erfahrungen im Vertrieb und in den Bereichen der IT. Es erwarten Dich eine offene Unternehmenskultur, ein aufgeschlossenes und motiviertes Team sowie individuelle Weiterentwicklungsperspektiven.

Als GFN sind wir schon seit über 20 Jahren am Markt. Wir gehören zu den größten privaten IT-Bildungsträgern in Deutschland. Wir verstehen uns als Wegbegleiter für Menschen, die sich beruflich neu orientieren oder in ihrem Feld wachsen wollen.

Aufgaben
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen kompetent und zuverlässig. Mit Deiner offenen und sympathischen Art eröffnest Du gewinnbringende Gespräche.
- Du koordinierst Termine und Anfragen.
- Du berätst selbständig über die Möglichkeiten einer Weiterbildung und Du findest im Anschluss die passenden Bildungsangebote.
- Du arbeitest eng mit anderen Bereichen, wie dem Vertrieb und Marketing, zusammen.
- Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher und unterstützt proaktiv dabei, diese auszubauen.
- Du optimierst mit Deiner Erfahrung aus dem Tagesgeschäft kontinuierlich unsere Prozesse.
- Du pflegst die Daten unserer Kontakte gewissenhaft und sicher in unserem hauseigenen Interessentenverwaltungssystem.
- Du arbeitest in Schichtmodellen.

Qualifikation
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du kommunizierst gerne, vor allem am Telefon und kannst Menschen dabei begeistern
- Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und im Vertrieb mit
- Du hast gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365
- Du eröffnest mit Deiner offenen und sympathischen Art gewinnbringende Gespräche
- Du arbeitest sehr sorgfältig und hast eventuell schon Erfahrungen in der Datenpflege
- Du hast das Service-Gen und eine hohe Empathie
- Du besitzt die Fähigkeit aktiv zuzuhören und bist kommunikativ

**Benefits**:

- Du brauchst bei uns keine Kaltakquise zu machen
- Du erhältst die Chance, Dich auch als Quereinsteiger: in zum/zur Bildungsberater: in zu entwickeln
- Du hast die Chance, selbst von unserem Bildungsangebot zu profitieren
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Mitarbeiterrabatte: attraktive Preisnachlässe bei unterschiedlichen Anbietern
- Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten, festes jährliches Weiterbildungsbudget
- Jobrad
- Bildschirmarbeitsbrille
- Gruppenunfallversicherung

Bei uns erwartet Dich ein vorurteilsfreies, wertschätzendes Miteinander.

**Wir leben Vielfalt - sowohl mit unseren Teilnehmer**: innen als auch im GFN-Team.

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular - inklusive

Gehaltswunsch und frühestmöglichem Startdatum.

Falls du noch Fragen hast, sprich uns gerne an.

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