Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundendienst

-Werde Teil unseres TeamsUnser zur Zeit etwa 50-köpfiges Team besteht größtenteils aus Softwareentwickler*innen, Ingenieur*innen, Geograf*innen und Mitarbeiter*innen in der Verwaltung. Wir freuen uns immer über neue Impulse von Außen - also Gelegenheit nutzen und jetzt bewerben

**Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst**:
- Am Firmenhauptsitz in Braunschweig (Norddeutschland)

Bei flexibler Arbeitszeit von 40 Wochenstunden in VollzeitZum schnellstmöglichen Tätigkeitsbeginn

Die Barthauer Software GmbH entwickelt Softwarelösungen für ober
- und unterirdische Infrastruktur. Unser großer Kundenstamm besteht aus Ingenieurbüros, Zweckverbänden, kommunalen Dienstleistern und Betrieben, Stadtwerken sowie Industriebetrieben und Flughäfen. Zur Unterstützung unseres Teams im Kundendienst suchen wir ab sofort einen kommunikativen und IT-affinen Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Braunschweig.

**Deine Aufgaben**:
- Entgegennahme und Erfassung sämtlicher IT- und programm-technischer Kundenanfragen
- Analyse und Verfolgung der Kundenanfragen sowie Erarbeitung praktikabler Lösungswege
- Durchführung von Installationen und Inbetriebnahme der Barthauer-Produkte bei unseren Kunden
- Dokumentation Deiner Lösungen in unseren Kundenportalen

**Deine Qualifikation**:
- Abgeschlossene Aus
- oder Weiterbildung in einem IT-nahen Bereich sowie idealerweise erste Kenntnisse in einem Datenbankmanagementsystem (SQL Server/Oracle)
- Hohe IT-Affinität und ein gutes technisches Verständnis
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
- Einfallsreichtum bei der Lösung technisch-analytischer Aufgaben, Wissbegierde und schnelle Aneignung neuen Know-hows

Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das Stellenprofil passt zu Dir?**:
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail. Bitte teile uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und Deine Gehaltsvorstellung mit. Das Anschreiben richte bitte an:
**Barthauer Software GmbH**
Dr. Michaela Kahsnitz
Leitung Kundendienst
Pillaustraße 1a
38126 Braunschweig

**Benefits und Perspektive**:
**Entwicklung**:
**Ihre Qualifizierung**:
Wir befürworten berufsbezogene Weiterbildungen und geben Dir die entsprechende Zeit und finanzielle Unterstützung.

**Vergütung**:
**Ihre Wertschätzung**:
Dich erwartet ein leistungsgerechtes und faires Gehalt mit Entwicklungspotential sowie ein Urlaubsanspruch über Mindestmaß.

**Vorsorge**:
**Ihre Zukunft**:
Neben der betrieblich geförderten Altersvorsorge bieten wir Dir eine arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung für Zahnbehandlungen, Sehhilfen und Leistungen vom Heilpraktiker.

**Arbeitsplatz**:
**Ihr Umfeld**:
Du arbeitest in einem bodenständigen und herzlichen Team mit flachen Hierarchien und einer vertrauensvollen Unternehmenskultur.

**Fitness**:
**Ihre Gesundheit**:
Am Standort Braunschweig profitierst Du von unserer Kooperation mit einem Fitnessstudio in unmittelbarer Nähe und zahlst einen reduzierten Mitgliedsbeitrag.

**Arbeitszeiten**:
**Ihre Flexibilität**:
Ob Frühaufsteher oder Langschläfer: Unsere Arbeitszeiten sind außerhalb der Kernarbeitszeit mit Deinen individuellen Vorlieben vereinbar.

**Mobiles Arbeiten**:
**Ihre Unabhängigkeit**: Wir schätzen eine persönliche Zusammenarbeit im Büro, allerdings ist für uns als Software-Unternehmen mobiles Arbeiten selbstverständlich.**Dienstrad**:
**Ihre Mobilität**:
Ob E-Bike oder Rennrad, für Umwelt und Gesundheit: Ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit fördern wir Dich beim Leasing eines brandneuen Fahrrads.