Guest Relation

**INTRO**:
Du sorgst dafür, dass unsere Gäste bei uns ein unvergessliches Erlebnis haben. Du wechselst zwischen den verschiedenen Bereichen und übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben - und das immer mit guter Laune und Surf-Vibes
- unbefristete Festanstellung - All Season
- 24, 32 oder 40 Stunden/Woche

**DEINE TO DO'S**:
**Guest Relation & Check-In**
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und hilfst ihnen, sich im Surfpark zurechtzufinden - immer mit einem Lächeln und offenen Ohren
- Du kümmerst dich um Anfragen, Wünsche und Feedback und sorgst dafür, dass alle Fragen schnell und unkompliziert beantwortet werden
- Über unser Kassensystem checkst du die Gäste ein und verkaufst sogar hin und wieder Dinge aus unserem Surf Shop

**Rental & Equipment**
- Du berätst unsere Gäste bei der Wahl des perfekten Surf-Equipments - ob Board, Wetsuit oder Zubehör
- Du kümmerst dich um die Ausgabe und die Rücknahme - kleine Reparaturen und Kontrollen gehören auch dazu
- Du behältst den Überblick über den Bestand und sorgst dafür, dass immer alles an seinem Platz ist

**Wetsuit Care**
- Du sorgst dafür, dass alle Wetsuits sauber und bereit für die nächste Surfsession sind - hierzu gehört das Waschen, Trocknen und Zusammenlegen
- Du prüfst die Wetsuits auf Schäden und kümmerst dich darum, dass alles in einwandfreiem Zustand bleibt
- Im Wäscheraum sorgst du für Ordnung und dafür, dass alles reibungslos läuft

**DEINE SKILLS**:

- ** Service-Orientierung**: Du hast Freude daran, unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und sie rundum zu betreuen
- ** Hands-on-Mentalität**: Du packst gerne an und bist bei jeder Aufgabe sofort dabei - ob beim Ausgeben von Equipment oder beim Wetsuit-Waschen
- ** Organisationstalent**: Du behältst in hektischen Momenten einen kühlen Kopf
- ** Teamgeist**: Du liebst es, mit anderen zusammenzuarbeiten und für ein gutes Miteinander zu sorgen
- ** Kommunikationsstärke**: Du bist ein guter Zuhörer und kannst dich klar und freundlich ausdrücken - auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)
- ** Flexibilität**: Du bist offen dafür, auch an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten
- ** Leidenschaft für den Surfsport**: Du brennst für den Sport und kannst diese Begeisterung an unsere Gäste weitergeben
- ** Vorerfahrung**: Erfahrung in einem Surf Shop oder Sales-Bereich helfen dir, sind aber nicht relevant
- ** Surfberatung**: Du traust dir zu, Kund:innen zum richtigen Surf-Equipment zu beraten
- ** Surf Prepair**:Du kannst Surfboards vorbereiten, damit unsere Gäste direkt ins Wasser können (oder willst es lernen)

**DAS PERFECT MATCH?**:
**Warum es richtig cool ist, den Sommer über bei SURFTOWN zu arbeiten**:
Bei uns bist du Teil eines einzigartigen Unternehmens, das die perfekte Kombination aus Leidenschaft für den Surfsport und innovativem Arbeiten bietet. Wir leben echte Surf-Vibes, schätzen Teamarbeit und unterstützen uns gegenseitig.
- **
30 Tage Urlaub bei Vollzeit**: Genug Zeit, um deine Surf-Abenteuer zu genießen und dich zu erholen
- ** Entscheide selbst**: Urban Sports Mitgliedschaft, ÖPNV Zuschuss oder Einkaufsgutschein?
- ** Abwechslungsreicher Job**: Arbeiten im sportlichen Umfeld - der perfekte Mix aus Outdoor, Surf-Vibes und Teamarbeit
- ** Ein super Team**: Wir haben eine enge Teamkultur, die immer zusammenhält
- ** Viele Benefits**: kostenlose Surfsessions und Rabatte, damit du deine Zeit bei uns in vollen Zügen genießen kannst

**KONTAKT**:
**Franziska Müller - People & Culture Managerin**
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