Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound

vor 2 Wochen


Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

**Studentische Hilfskraft Kundenservice Inbound (m/w/d) - 20 h / Wo.**

Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar.

**Deine Aufgaben**:

- Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
- Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
- Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
- Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung wünschenswert
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Konzentrationsfähigkeit & Stressresistenz
- Ausgeprägte Kunden
- & Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

**Deine Benefits**:

- Ein Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen mit Übernahmeperspektive nach dem Studienabschluss
- Stundenlohn in Höhe von 13,00 € brutto
- Einsatzmöglichkeit von 16 bis 20 Stunden wöchentlich, in den Semesterferien Möglichkeit der temporären Erhöhung des Stundenvolumens
- Flexible Einsatzzeiten mit Rücksicht auf das Studium
- Fahrtkostenzuschuss
- Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Private Unfallversicherung
- Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte
- Eine intensive Einarbeitungsphase
- Kostenfreies frisches Obst, Kaffee & Wasser
- Selbständiges Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer fair parken Akademie

**Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?**

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf sowie deinen Zeugnissen (wenn vorhanden).

**Jetzt online bewerben**

Bewerbungen von Quereinsteigern ausdrücklich erwünscht.

fair parken GmbH
Frau Siham Aftouh
Grafenberger Allee 337 c
40235 Düsseldorf

Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort



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