Leiter (M/w/d) After Sales Service International

vor 2 Wochen

Bad Mergentheim, Deutschland Roto Frank Dachsystem-Technologie Vollzeit

Mit den Augen der Kunden sehen, im Sinne der Kunden handeln: Bei Roto richten wir all unser Tun darauf aus, für Handwerk und Handel weiter zu denken, um Produkte und Dienstleistungen immer besser zu machen. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche und setzen auf die richtigen Prozesse und Teams, die vorangehen, vordenken und Projekte umsetzen. Bei uns werden Sie gesehen und gestalten unseren erfolgreichen Weg aktiv mit. Diesen Einsatz honorieren wir mit einem interessanten Arbeitsplatz, Work-Life-Balance und vielen Zusatzangeboten, damit Arbeits
- und Lebensqualität Hand in Hand gehen.

Werden auch Sie Teil des Roto-Teams. Verstärken Sie uns

**Zum Ausbau unseres Teams am Standort Bad Mergentheim (Germany) suchen wir ab sofort eine/n**:
**Leiter (m/w/d) After Sales Service international**:
**Ihre neue Aufgabe**:

- Strategische und kundennutzenorientierte Ausrichtung des After Sales Service für die gesamt Division Roto Dachsystemtechnologie international mit anschließender Umsetzungsverantwortung, sowie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
- Konzeptionierung und Realisierung von individuellen strategischen Serviceprojekten inkl. der Erstellung entsprechender Ausschreibungsunterlagen & Business Cases
- Kontinuierliche Steigerung der Effizienz durch eine gezielte Analyse und Auswertung von Prozessketten im Service sowie die Überwachung der nutzenorientierten Prozesskennzahlen, verstehen der Kundenbedürfnisse und Sicherstellung der Erreichung der Prozessziele hinsichtlich des Kundennutzen
- Begleitung des internationalen Teams durch die eigenständige Bearbeitung komplexer Serviceprojekte, hierzuzählen Digitalisierungs
- und Automatisierungsprojekte, z.B. Standardisierung/Einführung eines standardisierten Servicesystems
- Vorantreiben der digitalen Transformation/des digitalen Wandels durch Aufzeigen von (strategischen) Handlungsoptionen und Erstellung von Analysen im Hinblick auf Optimierungspotenziale

**Das bietet Roto**:

- internationales Arbeitsumfeld
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
- Attraktive Zusatzleistungen

Sie haben mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im internationalen Projektmanagement und in der Projektleitung? Sie haben Projekte im digitalen Umfeld - idealerweise international - initiiert und geleitet?
Es zeichnet Sie eine exzellente Kundenorientierung aus und Sie verstehen es die Kundenperspektive einzunehmen, die Prozesse entsprechend zu entwickeln, zu implementieren und permanent weiterzuentwickeln?
Sie denken strategisch und konzeptionell, gehen analytisch wo notwendig in die Tiefe, krempeln die Ärmel hoch und überzeugen mit pragmatischen Lösungen? Sie haben Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von Serviceprozessen, -standards und -instrumenten und nutzen die Chancen der Digitalisierung? Sie sind eine durchsetzungsstarke, kommunikationsstarke und innovationsgetriebene Persönlichkeit, die eine hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise mitbringt? Willkommen bei Roto.

**bei Rückfragen: 07931/5490-354**

**Mensch, da geht was**
Karriere, Sicherheit, Lebensqualität - Willkommen bei Roto in Bad Mergentheim

**Roto Frank Dachsystem-Technologie**
Human Resources

Wilhelm-Frank-Straße 38

97980 Bad Mergentheim (Germany)

  • Vertriebsmitarbeiter - After Sales Innendienst (W/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Bad Oeynhausen, Deutschland Denios Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Ihr Motto: Nach dem Abschluss des Auftrags ist vor dem Verkauf der Servicedienstleistungen. - In unserem Geschäftsfeld After Sales erstellen Sie Angebote für Service - und Wartungsleistungen und sind für die Nachverfolgung verantwortlich. - Sie erfassen Aufträge im ERP-System, überwachen den Auftragsdurchlauf und ergreifen ggf....

  • Mitarbeiter (M/w/d) After-sales Innendienst

    vor 2 Wochen

    Bad Wörishofen, Deutschland MicroStep Europa Vollzeit

    Spitzentechnologie, ein breites Produktportfolio und exzellenter Service: dafür steht die MicroStep Europa GmbH. Spezialisiert ist das Unternehmen im Kern auf den Vertrieb und Service von CNC-Schneidsystemen (Plasma, Laser, Autogen, Wasserstrahl). Darüber hinaus bietet MicroStep Europa zukunftsweisende Abkanttechnologie für nahezu jeden Anwendungsbereich,...

  • Service Coordinator

    vor 1 Woche

    Bad Säckingen, Deutschland HR Management Jeannette Burgemeister Vollzeit

    **A NEW GENERATION OF JOB SEARCHING: HR MANAGEMENT**: Als Personaldienstleister im technisch gewerblichen und kaufmännischen Bereich gestalten wir Zukunft - sind Sie Zufrieden waren wir Erfolgreich. **Wir suchen für unseren Kunden**: **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den italienisch-sprachigen Raum** **Ihr Profil**: - Abgeschlossene...

  • Service Coordinator

    vor 2 Wochen

    Bad Säckingen, Deutschland HR Management Jeannette Burgemeister Vollzeit

    Als Personaldienstleister im technisch gewerblichen und kaufmännischen Bereich gestalten wir Zukunft - sind Sie Zufrieden waren wir Erfolgreich. **Wir suchen für unseren Kunden**: **Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den italienisch-sprachigen Raum** **Ihr Profil**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im After-Sales...

  • Werkstudententätigkeit Im Vertrieb International

    vor 15 Stunden

    Bad Mergentheim, Deutschland Würth Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **WERKSTUDENTENTÄTIGKEIT IM VERTRIEB INTERNATIONAL** **in der Firmenzentrale der Würth Industrie Service in Bad Mergentheim** Gewinnen Sie vielfältige Einblicke in die Praxis undsetzen Sie Ihre Fähigkeiten und Talente ein. Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit alsWerkstudent in einem jungen und dynamischen Team. **Was Sie erwartet**: - Kontakt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Erstellung und Verfolgung von Ersatzteilangeboten Unterstützung im Kundenservice Bearbeitung der Reklamationen im Bereich Anlagenbau sowie Pflegen der Serviceakten Nacharbeit und Dokumentation von Reklamationen Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System Vor- und Nachbereitung von Wartungseinsätzen Erstellung und Bearbeitung von diversen...

  • DH-Studenten (m/w/d) für den Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen - Internationales Technisches Vertriebsmanagement - 2026

    Vor 6 Tagen

    Bad Mergentheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roto Frank Holding AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DH-Studenten (m/w/d) für den Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen - Internationales Technisches Vertriebsmanagement - 2026Bad Mergentheim (Germany)UnternehmensbeschreibungWerden Sie vom Mitarbeiter zum Mitgestalter bei Roto – dem Premium-Hersteller für Lösungen rund ums Dach. Mit den Augen der Kunden sehen, im Sinne der Kunden handeln: Sie entdecken in...

  • Koordinator objektgeschäft International

    vor 1 Woche

    Bad Zwischenahn, Deutschland Hüppe Vollzeit

    Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, möchten sich weiterentwickeln und suchen eine neue Herausforderung ? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur gezielten und tatkräftigen Verstärkung unseres Teams am Hauptstandort in Bad Zwischenahn. **Ihre Aufgaben**: - Koordination des weltweiten Objektgeschäfts (Bauträger, Architekten, Hotels,...

  • Process Spezialist Technischer Service

    Vor 6 Tagen

    Bad Hersfeld, Deutschland Grenzebach Group Vollzeit

    Process Spezialist Technischer Service (m/w/d) bei Grenzebach Group | softgarden View job here Gestalten Sie bei uns die Zukunft und Ihren individuellen Karriereweg. Denn Innovation ist seit über 100 Jahren unsere Leidenschaft. Als international tätiges High-Tech-Unternehmen und Kompetenzzentrum für Maschinen- und Anlagenbau in der Baustoff- und...

  • Mechanic Specialist Technischer Service

    Vor 6 Tagen

    Bad Hersfeld, Deutschland Grenzebach Group Vollzeit

    Mechanic Specialist Technischer Service (m/w/d) bei Grenzebach Group | softgarden View job here Gestalten Sie bei uns die Zukunft des Data Science und Ihren individuellen Karriereweg. Denn Innovation ist unsere Leidenschaft. Als international tätiges High-Tech-Unternehmen und Kompetenzzentrum für Maschinen- und Anlagenbau in der Baustoff- und...