Mitarbeiter Im Patientenmanagement

**Aufgaben**:

- Sie können sich für unsere Klinik begeistern und dies unseren zukünftigen Patienten vermitteln? Es macht Ihnen Freude unsere InteressentInnen von der ersten Anfrage bis hin zur Aufnahme zu begleiten? Sie schätzen den direkten Kontakt zu InteressentInnen und PatientInnen? Dabei haben Sie für jedes Problem eine Lösung und auf alles eine Antwort? Dann werden Sie Teil unseres Patientenmanagements
Bei uns werden Sie ExpertIn für alle Fragen rund um unser Behandlungsangebot sowie die Aufnahme in unsere Klinik und wissen, mit welchen Argumenten Sie neue PatientInnen gewinnen können.

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Sie stehen unseren InteressentInnen und PatientInnen bei allen Fragen rund um ihre Aufnahme geduldig und einfühlsam mit Rat und Tat (keine Rechtsberatung) zur Seite
- Sie erstellen individuelle Behandlungsangebote, besprechen diese mit den InteressentInnen und verfolgen diese bis zum erfolgreichen Abschluss nach
- Bearbeitung des Aufnahme
- und Entlassmanagements
- Verhandlungsgeschick gegenüber unseren Kostenträgern und Einweisern
- Verantwortung für den reibungslosen und zuverlässigen Ablauf zur Kostenklärung und -sicherung
- Mit Blick auf Ihre Termine organisieren Sie das Therapiesekretariat und leiten dort Werkstudierende der Psychologie und Auszubildende an
- Unterstützung des therapeutischen Teams bei der Sichtung und Bearbeitung von Patientenanfragen
- Bei Eignung erste Abschätzung der Krankheitsbilder der PatientInnen

**Fähigkeiten und Erfahrungen**:

- (Bachelor-)Studium oder Ausbildung z.B. im Bereich Pflege, Betriebswirtschaft, Psychologie oder vergleichbare Qualifikation bzw. gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung im Klinikumfeld bzw. Gesundheitswesen, sowie Interesse für psychiatrische Krankheiten von Vorteil
- Verkäuferisches Talent sowie eine ausgeprägte Service
- und Patientenorientierung mit Diskretion und Verbindlichkeit
- Sie zeichnen sich durch ein freundliches, überzeugendes und begeisterungsfähiges Auftreten, Durchsetzungsstärke und Ausdauer, sowie wirtschaftliches und modernes Denken aus
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eine aufgabenbezogene Flexibilität
- Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit und Teamfähigkeit
- Gute MS Office-Anwenderkenntnisse
- Freude an der Einarbeitung und Anleitung der Mitarbeitenden aus dem Therapiesekretariat insbesondere Werkstudierende und Auszubildende

**Warum wir?**:

- Einen vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Eine persönliche Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit
- Individuell abgestimmte Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz im Herzen von Münster, mit direkter Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Privatklinik mit freundlichen PatientInnen und MitarbeiterInnen sowie einer familiär geprägten Atmosphäre
- Beteiligung an den Kosten des D-Jobticket

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen

**Ansprechpartner:in**:
Fragen beantwortet Ihnen Frau Rasche, Personalreferentin, gerne unter Telefon: 0251 4810-104.

Auf diese Stelle bewerben

**Über uns**:

- Die **Christoph-Dornier-Klinik** gehört zu den deutschlandweit anerkanntesten Adressen für die stationäre Psychotherapie von Angsterkrankungen, Zwangsstörungen, anorektischen und bulimischen Essstörungen, Traumafolgestörungen, Depressionen und Persönlichkeitsstörungen.
Das Behandlungskonzept fußt auf der modernen kognitiven Verhaltenstherapie, die Techniken und Ansichten der 3. Welle, wie z.B. Schematherapie, DBT, ACT oder KoP integriert. Die Therapien erfolgen in höchster zeitlicher Dichte evidenzbasiert durch ein multiprofessionelles Team, hierfür stehen 50 Betten zur Verfügung. Behandelt werden Erwachsene und Jugendliche ab dem 14. Lebensjahr. Bei der therapeutischen Arbeit mit jüngeren Patient:innen kommt der Berücksichtigung systemischer Aspekte eine besondere Bedeutung zu. Insgesamt ermöglicht das intensiv-therapeutische Konzept unserer Klinik außergewöhnlich schnelle und nachhaltige Erfolgserlebnisse in der Behandlung. Dies bilden auch unsere Verlaufs-Katamnesedaten ab.

Diese Effektivität von Psychotherapie zu erleben, ist für unsere Patient:innen und uns eine hohe Motivation.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der gesetzlichen Vorgaben eine Tätigkeit bei uns nur mit Immunitätsnachweis/Impfschutz gegen Masern (zwei Impfungen oder Nachweis eines Titertests**für Menschen, die nach 1970 geboren sind) möglich ist.

gn* = geschlechtsneutral

**Hinweis**:
Dateianhänge in Bewerbungen können nur im PDF-Format (insgesamt max. 20 MB) entgegengenommen werden. Mails mit anderen Dateiformaten im Anhang werden zum Schutz vor Viren und anderen schädlichen Softwares abgewiesen und können deshalb nicht berücksichtigt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden. Reichen Sie daher keine Originale ein. Wir werden Ihre Unterlagen nach Beendigung des Verfahrens vernichten.