Sachbearbeiter (M/w/d) - Buchungen, Warenbeschaffung

**SuperFly Hotels GmbH, SuperFly Hotel Mannheim GmbH**

Wir sind ein Hotelverbund von 4 Hotels in Baden-Württemberg. Zentrumsnah und am Puls der Zeit liegen unsere Hotels in Mannheim, Schwetzingen, Stuttgart und Karlsruhe. Wir verbinden schlichte Designelemente mit Pragmatismus und laden unsere Gäste in die Frühstücksräume und unsere Restaurants bei einem kleinem, aber feinem Frühstücksbuffet zum Durchatmen ein. Ideal gelegen um kleine oder größere Shoppingtouren zu Fuß oder mittels der Straßenbahn, die direkt vor der Türe hält, zu unternehmen. Unweit des Stadtzentrums entfernt, ein Katzensprung zu Geschäften oder ein Spaziergang zum Stadtzentrum sind all unsere Hotel ideal gelegen um Geschäftskunden sowie Touristen gleichermaßen anzuziehen.

Für unsere Zentrale in Schwetzingen suchen wir zum 01.09. (oder früher/später) in Voll
- oder Teilzeit

**Sachbearbeiter (m/w/d) - Buchungen**

**Ihre Herausforderung**

Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um Buchungen von Großkunden und überwachen den Buchungseingang der elektronischen Verteils/Verkaufs-Systeme.

**Ihr Tagesgeschäft**
- Prüfung von Buchungen auf Plausibilität.
- Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen im Reservierungssystem.
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei außergewöhnlichen Situationen.
- Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten für Fragen zu bestehenden Buchungen.
- Abwicklung und Anmeldung der Serviceleistungen.
- Sonderanfragen bezüglich Großbuchungen/Firmenkunden/Tagungsveranstaltungen.
- Überwachung der Korrektheit der Buchungen (Zusatzleistungen, Zahlart, Richtigkeit der Buchungen).
- Warenbestellung für das Housekeeping, Frühstück und die Rezeption.

**Ihre Qualifikation**
- Erfahrung als „Sacharbeiter“ in vergleichbaren Branchen (Disponent, Buchungsagent, Buchhaltung, Touristikplaner, Touristikbüro usw.)
- Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Spaß am Telefonieren, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Beeindruckende Kunden - und Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist

**Was wir Ihnen bieten**
- Einen modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit des Homeoffice einen Tag pro Woche.
- leistungsgerechte Vergütung (zusätzlich Bonus
- und Sonderzahlungen).
- Umfangreiche freiwillige soziale und finanzielle Leistungen (kostenloses Frühstück, kostenloses Obstbuffet, Mitarbeiterrabatte, etc.)
- Weiterbildungs-, Sport
- und Gesundheitsangebote
- 25 Tage Urlaub
- interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Werden Sie ein Teil von eXo Hotels by SuperFly Hotels und überzeugen Sie uns davon, dass Sie der/die Richtige für uns sind. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

**SuperFly Hotels GmbH**

Carl-Benz-Str. 1-5

68723 Schwetzingen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses Frühstück
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Gehalt: 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenhandy
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)